对区政协十四届五次会议第E122号提案的答复（合办）

                                                                  办理结果：解决或采纳

                                                                      公开属性：主动公开

对区政协十四届五次会议

第E122号提案的答复（合办）

区文旅局：

刘怡彬委员提出的第E122号“关于提高社区公共文化服务设施利用率的建议”的提案已收悉，现将合办意见答复如下：

一、提案办理概况

刘怡彬委员提出的几点建议切实反映了目前工作中存在的问题，下一步区地区办将从优化睦邻中心功能定位、引导社会力量发好力等方面提高社区公共文化服务设施利用率，优化公共空间服务。

二、提案建议答复

1.优化睦邻中心功能定位。从延吉新村街道第一家睦邻中心算起，睦邻中心陪伴杨浦居民走过了十个年头，已形成杨浦每平方公里的土地上就有一个睦邻中心，居民步行十五分钟即可到达一个至少拥有十个基本服务项目的睦邻中心。睦邻中心建设的脚步不会停，下一步区地区办将继续优化睦邻中心功能定位，不断满足杨浦居民对于美好生活的向往。第一，完善睦邻中心功能，优化“1510服务圈”。在现有睦邻中心的基础上，发掘一批具有特色和亮点的睦邻中心，丰富睦邻中心的功能和服务设置，切实满足不同年龄层次人群的需求。此外，要求、引导街道注重睦邻中心的硬件设施做好后期维护与维修工作，让睦邻中心成为杨浦居民更优质的“家门口的会所”。第二，探索具有多元功能服务的公共空间综合体。在新建或改建的睦邻中心功能定位的设置上，注重条块联动，链接不同的资源，融入党建、社区服务、公共文化空间等多重功能，打造具有示范效应的公共空间综合体，让居民在家门口享受到更优质全面的社区公共服务。

2.引导社会力量发好力。目前，全区60家睦邻中心呈现了多元化的运营模式，有46家由社会组织运营，12家由街道、居委会或志愿者团队运营，2家由企业运营。睦邻中心作为社会组织孵化器的重要平台，也孵化出一批优秀的社会组织。下一步区地区办将更好地引导社会力量在睦邻中心建设中发好力。第一，挖掘一批星级社会组织。目前共有29家社会组织在运营46家睦邻中心，今后着重采用第三方评估对社会组织进行评估分析，总结经验，打造一批具有创新、特色的星级社会组织，形成一些可复制、可推广的优秀案例。同时，完善社会组织运营睦中心的准入和退出机制，全力提升睦邻中心运营品质。第二，优化睦邻议事平台。睦邻议事厅作为居民了解和参与社区建设的重要平台，在睦邻中心的建设中发挥了重要作用。居民可以通过睦邻议事厅等议事平台，提出自己对于睦邻中心建在哪里、怎么建的看法，为睦邻中心的建设出谋划策，今后，区地区办将进一步优化睦邻议事平台，通过党员、骨干和睦邻达人的示范效应，更好地发挥其聚民心、汇民力的作用，让杨浦居民享受到更优质、贴心的公共服务。

以上意见供你单位统一答复提案者时参考。

                                             杨浦区地区办

                                             2021年4月21日