区国资委新松江置业参加市房管系统迎进博信访稳定工作会议

为进一步做好进博会期间信访稳定工作，2018年10月22日下午，市房管局召开房管系统“进博会”期间信访维稳工作会议。市房屋管理局副局长浦建华、市房屋管理局办公室（信访办公室）主任季祖坚、市房屋管理局办公室（信访办公室）副主任孙士宪参加会议，全局领导班子成员和中层干部及各区房管局、房地集团企业分管领导、信访干部100余人参加，会议由季祖坚主持。

 会议首先由孙士宪传达市委市政府及中央关于做好进博会期间有关工作的文件精神。一是提高认识，加强领导；二是突出重点，守住底线；三是严格值守，备勤应急。

随后分别由黄浦区信访办、上海住房中心及徐房集团就如何做好信访工作进行交流发言。

 浦建华副局长对于近期如何做好信访工作谈了三点建议。一是认清形势，切实增强做好进博会期间信访维稳工作，加强责任感和使命感。在面对这种复杂局面时要充分认识信访工作面临的严峻形势，切实增强责任感和紧迫感，把信访工作作为当前一项重大政治责任，摆在更加突出位置，给予高度重视，正确引导和化解群众反映的问题和合理诉求，做到事事有回音、件件有落实。二是强化措施，突出重点，大力提升信访工作水平。要坚持以“事要解决”为核心，树立以人民为中心的工作观念，群众利益无小事的思想，认真听取群众诉求，解决群众困难，疏导群众情绪。要正视风险不对称、利益不对等、行为不规范的问题，聚焦群众最关心、最直接、最现实的热点、焦点矛盾问题。要排查信访不稳定因素，研究工作方法，创新工作技巧，确保息访息诉，案结事了。

三是更新理念，做好信访舆情，排查风险隐患，抓好房管系统安全信访稳定工作。各单位履职尽责，横向到边，纵向到底，抓好信访稳定排查化解工作。坚持“一岗双责”，管业务、管安全、管信访，各单位要提高思想认识，强法纪，讲担当，主动担责不推责，认真排查并及时化解信访维稳苗头性问题，落实首问责任制，限时办结制，确保不发生越级上访事件、突发性群体事件。

 会议最后，季祖坚再次强调，要进一步提高对信访维稳工作重要性的认识，依法依规开展信访稳定工作，切实保障信访群众的合法合理诉求；要进一步加强组织领导，完善信访工作机制，业务部门要对信访积案、信访苗头和不稳定因素进行排查，疑难复杂信访案件要确保信访工作有预案、有预警、有措施；注重信访矛盾的化解和稳控，不回避问题、不推诿扯皮，以做好进博会期间信访稳定工作为契机，加快推进遗留信访案件和重要信访案件的化解。

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