爱国二村收到两面锦旗诉说居民区书记爱岗敬业故事

定海路街道爱国二村第二居民区党总支书记陈伟，是居委干部中的70后，然而，她已经在两个社区担任过居民区书记了。“脚踏实地，服务社区”是她的工作名言，她始终坚信，群众利益无小事。所以，怀揣着这份慎重，对待社区中的每一件事情，她都会认真细致的处理。

　　搭建党建服务大平台

　　在担任凉州居民区党总支书记期间，她利用党建服务站的工作平台，秉持“服务党员，服务群众，服务社区”的工作理念，完善党建服务站工作机制。并通过特色党课“共建一家人”和“凉州小社区 温馨大家庭”的活动将社区党员、共建单位、区域小联盟和社区群众的心系在了一起。

　　她还充分利用党组织服务群众项目，在小区安装了电子显示屏，根据居民区工作项目及社区热点，不断播放一些与主题相关的内容，适时地宣传政策；在小区空地修建“同心园”休息站，提高了小区公共区域的功能性，获得居民的一致认可。

　　“通过同心园平台，我们收集了许多居民们的许多‘心声’，这让我们居委的工作也能有针对性的开展起来。另外，在同心园中，我们还开展了各式各样的党课，党员们在活动中团结在一起，进行思想交流。”陈伟说道。

　　脚踏实地 服务社区

　　今年党总支换届工作之后，她担任爱国二村第二居民区党总支书记，面对新的社区，新问题接憧而至。陈伟说，她不停地告诫自己必须沉下心来，脚踏实地地干，决不能辜负上级党组织和社区全体党员的信任。自今年3月中旬以来，她快速进入角色，融入党员队伍、居委会班子。

　　在党建服务工作中，建立了“红星闪闪”党员骨干成员微信群，深入沟通了解社区，强化干部们的“党建引领”意识，加强队伍建设；与小区楼组长分块进行会议，准确收集各类问题，建立了信息沟通和服务网格化，扩大服务力和号召力；通过大调研、一线法、人大代表进社区的工作平台，及时收集问题与街道对接，快速解决居民们反映的急难愁问题，并化解了一些矛盾。

　　在无违居村建设的工作中，按照区委下达的要求，带领居委干部们顶住压力，积极配合街道，主动面对居民耐心宣传讲解，做好充分沟通，关注全程做好服务。在街道的支持和居民的理解下，顺利完成了此项工作，不过，存在的个别矛盾仍在努力的化解中，她相信居民们一定会慢慢地理解和适应，将自己的生活越过越美好！

　　在开展垃圾分类的工作中，随着垃圾桶的逐步回收，小区内出现了垃圾乱扔现象。她和物业及时沟通，并带领居委干部们大力宣传，分时段拖着翻斗车进行垃圾点清理。在大家的全力配合下，垃圾分类工作步步推进，取得了居民们的认可。

　　两面锦旗彰显居委工作成绩

　　在居委的办公室中，墙上挂着居民送来的两面锦旗，陈伟说，这是居民们对居委工作的最大认可。

　　“一面锦旗是我们为小区中的一位老人进行家庭改造，使她的生活环境有了变化，同时也变得更加安全。她是独居老人，子女又不在身边，我们利用社区项目将灶台变换了位置，同时也为卫生间的门设计成了折叠样式，这样能方便老人的日常生活。”还有一面锦旗是为上下楼层的居民解决生活矛盾时送来的，她说，解决邻里之间的矛盾，还需要在法、情和理的角度下功夫，站在对方的角度，切身实地的为对方的问题考虑，这样才能赢得居民的信任。除此以外，居委干部们也多次获得居民们的口头表扬，这些陈伟都看在眼里，记在心上。

　　她坚信“脚踏实地 服务社区”，是居民区工作的基础，在居民需要帮助的时候，一要靠得住、二要肚里有货，三要手上有活，能实实在在帮到居民，才能成为她们信得过的贴心人！