四平街道党工委开展三严三实专题教育
四平街道在社区负有基层管理和服务的“兜底”责任,却没有行政执法、专业管理的权限和资源,陷入了“小马拉大车”的困境。如何化解这对矛盾,让这匹“小马”强悍起来,拉动这辆社区“大车”呢?
在“三严三实”专题教育中,四平路街道领导班子始终在思考着这一社区治理中的重要问题。结合落实市委“1+6”文件精神,积极整合城管中队、房管办、绿化市容所等派出机构力量,努力解决原来条块分割、资源分散、各自为政导致的社会治理中的诸多问题,在***“小马拉大车”矛盾中开展积极探索。
条块融合有个结 资源下沉共化解
社会治理,重头工作在基层。街道的日常管理工作,有很多涉及城管、房办、市容绿化等部门,需要执法力量和专业力量的支持。今年,按照“区属、街管、街用”的原则,四平路街道抓住这一机遇将以前不能根治的居民群众问题,召集下沉街道的机构一同联动解决,让居民不再因边界不清的问题求告无门。
10月初,有居民投诉,鞍山六村某号附近新增违章搭建、破坏房屋外貌情况严重并有蔓延扩散趋势。针对该问题,城管中队和房管办在前期发现、制止等环节中主动提前介入,跨前一步,并主动与街道管理办对接共同商讨对策,10月8日快速组织相关人员实施行政制止措施,遏制了该小区违章搭建、破坏房屋外貌的趋势,得到小区周边居民的一致好评。同时,绿化市容所主动跟进,会同物业公司做好建筑垃圾清运相关工作,落实建筑垃圾日产日清机制,打出了一套社区环境治理的漂亮组合拳,展示出三家单位下沉街道后精神面貌、工作态度截然不同的变化。
按下葫芦浮起瓢 强强联手解困境
结合城管中队、房管办、绿化市容所等派出机构的“人、财、物”等资源下沉,街道党工委积极探索构建新型条块关系,城管中队、房管办、绿化市容所由原来“街道要我做”,改变为“我要为街道做”,三家单位主动作为,联合执法,共同介入。
四平路1020弄(阜新路-四平路)共有29家门店,一直以来,居民对油烟扰民、无证无照经营、跨门经营、乱设摊、乱堆物等问题投诉比较多。其中牵涉到城管、市场监督、居委会、煤气公司等部门。城管管跨门、乱设摊、乱堆物,市场监督管证照,煤气公司管私接私装,这边管好那边又起,按下葫芦浮起瓢,该地区的市容环境管理问题始终得不到根治。今年8月初,在处理以上油烟扰民中,由街道统一安排,联合公安、城管、市场监督、相关居委会、煤气公司等部门对29家门店统一执法,使该地区市容环境管理问题得到有效控制。
同样,鞍四三小区南门附近的公交713终点站,附近环境状况复杂,自从今年年初周边2-3家门店改为蔬菜水果店后,非机动车乱停放、门店跨门经营、无证无照经营、乱设摊现象日趋严重,加之上下班高峰人流较多,居民反映很大。以往城管中队“单打独斗”,执法效果不佳。得知此事后,房管办主动提供了沿街单位门店的产权信息,为整个工作从源头治理角度提供抓手。今年9月中旬,街道牵头城管、市场监督、公安、相关居委会通过联合执法、个别经营户约谈、区域相关经营户座谈等措施,改善了周边的市容环境。
区城管、房管、绿化市容下沉街道已半年多,在街道社区共同调配下,处置疑难杂症的方式更加灵活、方法更加多样了,各种问题的解决率和社区市民的满意度提高了,在全市市容环境社会公众满意度测评中,四平路街道在2015年上半年获得第13名,第四次迈入优秀行列,真正体现了提升队伍服务群众能力、提升队伍行政效率、提升服务群众满意度的实际效果。
街道将持续把“三严三实”专题教育开展好、出成效,继续借助社区治理体制改革之力,逐渐在基层改革中形成自己的一套经验模式,以更好地服务社区群众。