区房地局积极开展满意物业创建加强物业行风建设

                                               杨浦区房地局积极开展“满意物业”创建，大力加强物业行风建设。主要措施有：        第一，加大体制机制创新力度。按照“条块结合、属地管理”的原则，积极依托街道（镇）和居委会、业委会，构筑“横向协调、上下联动”的物业行风建设管理监督新机制；开通962151房屋维修应急服务热线，建立房屋维修三级保障网络，目前已有245家物业管理企业加入三级网络；推广物业管理综合责任保险，提高物业管理企业抵御经营风险的能力，已有100家企业238个小区上报了投保单；开展物业管理企业诚信体系建设，制订企业信息平台规划方案，并已通过可行性评审；完成无人管理小区和物业管理企业被淘汰后无人接盘小区的调查摸底工作。    第二，加大行业监管力度。区房地局主要领导带头先后8次深入街道召开物业管理现场办公会，集中解决百姓反映强烈的热点、难点问题；每月组织一次夜间修理、服务的实地督查；在11个房地办事处全面实行小区管理责任制。截至6月底，新成立业主大会22个，占年度计划的50%，业主委员会换届改选134个，占年度计划的42%；资质复审17家物业管理企业，新成立企业2家，新增二级企业2家；全区有3个商品房小区35.1万平方米进行前期物业管理招投标；共收到公房补偿款422.28万元，发放催交通知书8份；做好防冻保暖工作，制定防汛防台工作计划，发放《房屋查险通知书》，督修危房19户；归集16个新建商品房楼盘共4440.16万元维修资金，开发商归集率达100%，购房人归集率达40%，同时追讨6个老楼盘的维修资金，涉及金额680万元。    第三，加大行政执法监察力度。建立执法网络，设置行政执法工作流程，加强行政执法人员的思想教育和业务培训；查处了德升物业无资质从事物业管理的违法行为；加强对业主、使用人违法违规行为的查处力度；积极参与殷行街道的网格化管理；联合街道做好凤城三村44处违法搭建的处置工作，为凤城三村综合改造的如期开工提供了有力保障。（区房地局）2005/7/27