新华网10万高铁客来赏樱武汉站热忱服务

图为香港地区首发湖北专列旅游团抵达武汉站

日前，由320名游客组成的香港地区首发湖北专列团抵达武汉站，开启“相约春天赏樱花”湖北四日游。据悉，今年3月以来，武汉站已迎来赏樱旅游团队70多个，游客近10万人。

近日武汉樱花盛放进入最佳观赏期，吸引全国各地的赏樱旅游团和游客接踵而至。此次来汉的“相约春天赏樱花”旅行团为香港地区首发湖北的专列团，是内地与港澳团队旅游经营活动全面恢复以来，香港到内地的首个专列旅行团。

“前几天澳门首发旅游团来了，今年香港到内地的首个专列团又乘坐高铁到武汉，说明人们外出旅游消费的信心恢复了。”武汉站客运车间党总支书记陈伟介绍，近几日武汉站客流量已恢复到2019年的120％左右。

据介绍，为服务好春季赏樱客流，武汉站工作人员主动走访湖北武汉文旅部门和各大旅行社，了解需求，专人对接，为旅行团提供一对一服务。同时，武汉站开辟专用售票窗口和安检通道，组织“头雁”党团员突击队在站台、出站厅、出站核心区通道等场所，加派人员开展防护、快速带队引导出站，保持旅行团专用通道畅通。

针对赏樱旅客中的老年人，武汉站“五心”服务组特别开启“银发”助行服务，为这一群体开辟专用绿色通道，发放“爱心卡”，为有需求的老年旅客提供线路引导、旅游咨询等重点服务，并将重点旅客送至公交、地铁站等接驳交通点。

见习编辑：代婧怡

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