宝安区政数局扎实推进放管服改革
“没带身份证也能办理,真的很方便!”近日,市民黄先生在宝安区行政服务大厅办理业务,由于出门急忘带身份证,本想回家将资料准备齐全再来现场办理,却被窗口工作人员告知可“免证办理”。记者看到,窗口工作人员现场指导黄先生通过人脸识别核验后,他的手机生成了动态二维码,经窗口端设备识别及窗口工作人员得到申请人授权后,即可调阅关联电子证照,顺利地完成了业务办理。
一直以来,宝安区政务服务数据管理局扎实落实“放管服”改革要求,不断探索推进流程优化再造,努力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”一流营商环境。针对以往企业和群众办事需携带大量纸质材料,或因缺失证照资料影响办事进度等问题,区政数局组织全区各审批部门在广东省事项管理系统和深圳市权责清单系统关联办事材料,以电子证照数据共享替代实体证照复印提交。2022年,宝安区“免证办”业务量达22.53万件,用证次数达143万次。
区政数局对照中央、省、市清单,编制《宝安区行政许可事项清单(2022年版)》,统筹全区30个审批部门做好812个政务服务事项标准化工作,实现全区政务服务事项承诺办理时限在法定办理时限基础上压缩50%。其中行政许可事项共329个,法定办理时限总和由8183个工作日压缩至711个工作日,压缩时限比例为91.31%。全区行政许可事项网上可办率达100%,平均跑动次数为0次。
为切实提高企业开办便利度,宝安区优化企业开办专区,指导群众通过“开办企业一窗通”平台申办业务,填报一次信息,最快半天之内即可完成开办企业所有程序;为新开办企业免费发放营业执照、印章、税控设备等“大礼包”,截至目前共计发放“企业开办大礼包”111440份,免费刻章105073套,为企业有效减免开办成本3278万余元。同时,大力推行“全市域通办”,通过“异地收件、属地受理”“辅助申报”等方式,申请人可在全市各级行政服务大厅及社区党群服务中心进行业务申请或材料提交,让群众少跑腿、不跨域、事能办。2022年,宝安区“全市域通办”子事项共690项。