大明湖街道多措并举做好退役军人暖心服务工作

一是开展走访慰问，殷殷关怀显温情。进一步营造拥军优属、关心关爱退役军人的浓厚社会氛围，广泛开展“新春送福 情暖人心”走访慰问活动，为优抚对象、军转干部、伤残军人、困难退役军人等送去节日问候和诚挚祝福。优先走访高龄退役军人、伤残退役军人、困难退役军人，将慰问信和春联福字送到他们手中。同时进一步宣传退役军人事务领域相关政策，全面掌握联系对象生活情况，听取意见建议。共计发放春联福字和慰问信997份，送达率超过90%。

二是落实关爱帮扶，温情服务暖人心。春节前夕，逐一走访生活困难退役军人及身患重疾退役军人公益岗群体，并与服务对象及家属深入交谈，了解其具体情况，认真倾听他们的实际困难，共同商量解决方案，鼓励他们要战胜眼前的困难与疾病，并为他们送上慰问金和慰问品，让他们切身感受到党和政府的关怀和温暖。共计为辖区15名高龄优抚对象送上慰问品；为辖区57名企业军转干部发放春节慰问金13.65万元；为辖区9名无军籍人员发放春节慰问金2700元。

三是优化工作流程，优待证发放高效顺畅。街道工作人员为部分退役军人和优抚对象代表送证***，以高效、便捷的服务模式和文明、热情的服务态度，切实优化工作方法，提升服务质量。把优待证申领发放工作与春节走访慰问、慰问信发放等工作有机结合，将已办结的优待证发放到退役军人手中，全力打通退役军人办理优待证的“最后一公里”。共梳理汇总新办理完成的优待证126份，发放完成率超过90%。（大明湖街道 丛睿 梁晶）