贺州红色物业管出更多幸福感

时光荏苒，岁月如梭。在贺州不断发展的二十年间，房地产行业发展迅猛，与房地产相伴而生的物业管理也在不断进步。

随着城市建设的发展，部分老旧小区物业在岁月更迭中无法跟上城市发展的速度，成为城市建设中的“沉疴”。如何解开老旧小区物业服务水平低下这一难题？贺州的答案是集民智、聚民力。

图为改造前的水泥厂小区

八步区江南街道厦良社区水泥厂小区建于上世纪90年代，自2007年八步区水泥厂破产后便长期处于无物业管理、无主管部门、无人防物防的 “三无”状态。“脏、乱、差”的小区环境成为不少居民的“心病”。

贺州市以老旧小区改造为契机，将符合改造条件的老旧小区纳入小区改造，不断提升老旧小区的物业服务水平。在全市老旧小区改造启动后，水泥厂小区通过开展党建引领红色物业，成立了“红色业委会”，打造起“家门口”党群服务站，还有专属网格员联系服务，在基础设施不断完善的同时，也带动服务质量不断提升。

图为改造后的水泥厂小区

如今，再走进水泥厂生活小区，只见绿树成荫，道路宽敞平整，不时能看到居民在崭新的健身器材上锻炼身体，一派宜居景象。

水泥厂小区居民江赣对此颇为感慨：“自从我们这里有了‘红色业委会’，小区里的道路修好了，停车位也更加规范，还设置了门卫和保洁，大家住起来舒心多了。”

老旧小区改造等城区建设工程，有效带动了物业行业的发展变革。近年来，贺州市统筹在无物业服务的老旧小区改造中，打包项目建设与服务业服务工作，优先引入“红色物业”，先后为老旧小区提供清扫保洁、绿化养护、秩序维护、设施维修和设备运行等服务，逐步提升老旧小区物业服务质量水平。对目前暂不具备引进物业服务企业条件的小区，通过业主自治、社区提供保障性服务等方式，提供准物业服务，逐步实现老旧小区物业服务规范化管理。

在老旧小区物业改造的同时，地产企业的现代化物业管理也在近年兴起，带给贺州市民全新的体验。

曾经，贺州市物业服务企业存在经营规模较小，企业管理模式陈旧等问题，且物业服务领域的从业人员年龄普遍偏大、文化程度偏低，专业技能不高，这导致贺州市物业服务水平无法得到提升。

近年来，随着越来越多的品牌房企纷纷入驻贺州，应运而生的是逐渐现代化的物业管理体系，让贺州物业服务工作迈上现代化管理新台阶。

“不是儿女，胜似儿女。生活在这样的小区，有这样的物业，感觉很温暖很幸福。”近日，贺州碧桂园的工作人员收到了一面业主陶金英送来的鲜红锦旗。一句“热情关怀心，中国好物业”，蕴含着她对该物业项目部服务的认可和感谢。

陶金英是一位独居老人，前两年一直在外地生活。在这期间，贺州碧桂园的管家都会定期***看房并给她家里开窗通风保持卫生干净。去年12月底，她从外地回到碧桂园家中，管家不仅协助她检查家里各项电器，调试电视机，主动为其购买电池等，还为她送上精致小盆景，为这位外出两年归家的独居老人暖屋。

在入驻贺州的6年间，碧桂园服务贺州分公司始终坚持以党建为引领，创新社区党建联动模式，贺州碧桂园小区探索构建了“社区党组织 小区党支部 楼栋长 党员户 居民群众”的五级网络体系，建立碧桂园服务与小区党支部、居民群众共同参与的“一核多元”小区管理模式，确保“小事不出户、大事不出区”，有力提升了业主满意度和幸福感。

碧桂园服务贺州分公司的发展，也是贺州市现代化物业管理体系发展的一个缩影。近年来，贺州市以实施寿城“红色物业”工程为抓手，成立物业行业党委，制定物业行业服务标准，先后打造了市级“寿城益家”团队、广西首个物业纠纷人民调解委员会暨“阿宝”调解工作室、“漂亮阿姨”等寿城红色志愿服务队101支，切实推动小区管理服务由单兵作战的“小物业”向协同共治的“大物业”转变。

如今，无论是老旧城区的物业改造，还是地产企业的现代化物业管理，都逐渐在贺州这片发展热土上生根发芽，结出丰硕果实。

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