我县严格落实网格员工作考核机制
今年来,大悟县不断加强网格化管理服务工作,逐步规范网格员的管理制度,制定出网格员评分标准和考核办法,实行一周一座谈、一月一考核,考核结果直接与网格员绩效工资、绩效津贴挂钩。通过月度、季度、年度考核,有效的调动了网格员的工作积极性。大部分网格员能够,熟悉本网格的楼栋、房屋、商铺、常住人口、流动人口、计生户、低保户、精神障碍患者、残疾人、社区矫正人员等各类人房信息。
网格员严格执行 “一日双巡”制度,通过开展走访服务,收集社情民意,排查化解矛盾纠纷,积极开展为行政部门代理事务、为居民代办事宜的“双代服务”,采取“错时服务”、“***服务”、“预约服务”的方式,为居民代办了一批惠农、社保、低保、计生、户政等事宜,充分发挥网格员政策法规宣传员、社管信息联络员、民生事务服务员、矛盾纠纷调解员、职能服务监督员“五大员”作用。
截止目前,已录入人口信息63万余条,房屋信息18万余条,排查各类矛盾纠纷7176条,化解7014起,窗口咨询422条,受理业务11251件,代办代跑各类便民服务事项4000余件。