东城试验区市场监管所推出便民服务卡
本网讯(通讯员金京)近日,夷陵区东城试验区市场监管所推出了便民服务卡,向群众公开承诺您创业我铺路,您发展我服务,有事您请说话。
便民服务卡小巧精美,便携方便。上面除记载有该所的工作地址、联系电话、简洁地图指引、监管辖区等必要介绍外,还增加了机构改革后确立的新职能职责简介、四大安全监管职能、市场主体年报、证照办理指南等信息。
东城试验区市场监管所于2020年4月8日在夷陵区小溪塔发展大道新挂牌成立,负责监管强区主城、富美夷陵的产城一体城市新区东城试验区,办事群众和监管对象对该所办公地址和工作职能还不熟悉。该所紧扣向群众宣传自己,为群众提供方便,主动服务经济发展,依法维护公正公平的服务宗旨,大胆提出发展大道谋发展、试验区上求创新的工作目标,强治理、重监管、优服务,认真动脑筋想办法,听民声察民情,推出了服务小贴士。
小小的一张便民服务卡,实际上是一张连心卡,它为市场监管所与群众之间搭建起了沟通的桥梁。截至5月底,该所已向辖区所有村委会、社区及办事窗口发放便民联系卡3000余张,群众通过便民联系卡联系监管所政策咨询300余起,推动市场主体年报200余户,妥善处理消费者投诉举报90多起。