长阳政务服务中心工商局小窗口展现服务大舞台

    本网讯　　今年以来，长阳工商局注册分局驻县政务服务中心大厅窗口在党的群众路线教育实践活动中，创新小窗口、大舞台理念，推行降门槛、畅准入、优服务、重帮扶、推拓展新思路，努力打造群众满意的一流登记窗口，继去年被宜昌市总工会、宜昌市委市直机关工委、宜昌市行政服务中心管委办联合授予全市十佳优质服务示范窗口称号后，今年在季度考核中再次被评县政务服务中心评为红旗窗口，工作人员多次获评服务明星称号。

　　一是全面优化行政审批流程。该局出台六项再提速具体措施，实行所有企业设立、变更、注销登记的受理、核准均由窗口直接办理，并严格实行工商登记零收费制度。登记资料手续齐全的，当场办结；凡涉及前置许可审批的，实行并联审批。实际工作中，设立登记平均只有一个工作日，变更、注销登记不超过半个工作日。一年来，通过行政审批再提速，全县新增企业同比增长211.55%，累计3824户个体成功转型升级为企业，在全市位居前列。

　　二是切实改进便民服务措施。该局全面开辟绿色通道，实行无间隙工作制和零距离服务制，全年在服务大厅提供来电来人咨询服务7800多人次，具体指导办理相关手续1296人次，帮助协调和参与现场办公105人次，延时服务192人次，加班加点184人次。今年来已有70家企业办理登记事项进入绿色通道，登记窗口工作人员提供预约服务24次。一年来，窗口全程指导106家公司的160位股东办理了股权出质登记，融资8.6个亿，同比增长297.57%，帮助企业完美***资金和股权重组的难题。

　　三是大力拓展窗口服务职能。窗口在做好业务工作的同时，注重收集整理，结合8个县市（区）的多项数据，认真开展了市场主体发展情况分析工作，并形成了《2012年长阳市场主体发展情况分析报告》和《2012年长阳市场主体发展情况分析报告》。该报告较为客观地反映了全县市场主体的发展现状、特点及趋势，获县政府主要领导批示。