大连游客点赞武汉礼遇

“真心感谢武汉人的信任与尊重。”4月5日，在张家界游玩的大连游客李先生在手机连线时对长江日报记者说。清明小长假前夕，李先生带着年近八旬的父亲和6岁女儿，开着房车来到武汉游玩，感受到真诚的“武汉礼遇”。当他将这段经历发送到网络上时，武汉网友纷纷留言，“武汉欢迎你们！祝您旅行愉快。”

老人坐着轮椅登上黄鹤楼观赏武汉美景。

4月2日，李先生在社交媒体上记录下自己游玩武汉的感受：“今天怀着尊重与敬佩之心领着老小来到武汉，从下高速的刹那就已经感受到了武汉的热情、严谨、尊重、互信，尽管我们是外省来汉，却没有感到陌生，一路房车生活也好像在这里感受‘打招呼的司机、对外地人的真诚’。因为老爹身体原因，来黄鹤楼游览又是从头到尾的感动，无论是哪个岗位哪个工作人员，都是真诚而微笑的体贴服务，轮椅在这里就是感受着一种真诚的服务象征，这次旅行，完全是我们主动宣传武汉的时刻，要将武汉的一切美好，包括疫情防控时的这种和谐广而告之！”李先生还发出了坐着轮椅的父亲在黄鹤楼受到贴心礼遇的照片，感叹“武汉，从此以后，让我们多了一个倍感亲切的城市”。

5日，记者联系上已经在张家界游玩的李先生。他介绍，这几年，他开着房车带着父亲和女儿一起，已经游玩了“大半个中国”。这次，李先生先开着房车带着家人到英山泡温泉，4月2日一早就到了武汉，准备去黄鹤楼游玩。“2013年我曾经因为公务来过武汉，但是走马观花没能深度了解城市人文。”这次的武汉旅行只有短短的两天时间不到，但是李先生表示很是慨叹和震惊，收获了感动和热爱。

“从武汉高速路口的防疫检查站开始，我感觉到所有的工作人员都是微笑地告知流程。当他们得知有老人在车上时，更是体贴入微地步行引领车辆靠近检测位，缓解了我们的紧张情绪。我们为执勤民警、工作人员的服务真心点赞。”当到达黄鹤楼停车场时，“一位保安看到我们辽B车牌，立刻微笑上前来打招呼，指引我们入位停车的同时，还跟我们聊起了他年轻时在大连工作的趣事。”李先生透露，因老父亲年事已高并有脑出血后遗症，他提前准备了轮椅来帮助父亲完成旅行。在服务咨询台，当工作人员看见坐在轮椅上的老人时，立刻建议其转到售票点安排轮椅服务车，直接转送到景区内参观，更能方便老人出行。而在轮椅服务车转送过程中，李先生感受到每一位年轻而富有朝气的工作人员，都是主动上前给予帮助。“老爷爷您慢点、你别着急、转弯请注意、您有任何需要请找我们工作人员……”工作人员一直提醒老人各种注意事项。李先生很是感动：“我看不出工作人员任何应付、搪塞的态度，他们的帮助都是发自内心的那份主动意识。”在游玩黄鹤楼的过程中，还有陌生游客主动上前帮助他们推轮椅，“让我感受到武汉这座城市的贴心和友爱。”

长江日报记者注意到，该文章发出后引来200多条评论，很多武汉网友回复并奉上“武汉游玩攻略”：“欢迎来武汉做客。这个季节可以去马鞍山森林公园逛逛，那里地方很大，路也平坦，坐轮椅的老爷爷应该很适合。”“看到你对武汉如此高的评价，作为武汉市民十分感谢。祝你武汉之行开心、快乐。现在是武汉一年中最好的游玩季节，如果你时间充裕的话，可以去东湖、汉口江滩、江汉路、古琴台等观光游览。”……李先生表示已经将这些评论截图保存，“这是一次美好的回忆。带着坐轮椅的父亲游武汉，从最初的担心到游玩后的感动，多项细节让我有了主动宣传武汉的想法，于是我在网上发了这段文字。我热爱武汉这座城市，感谢真心而友好的武汉人。”