中行温暖角点滴关怀暖人心
“以前想找个喝水的地方都难,如今可好了,中国银行为我解决了难题!”在中行营业大厅休息的一名环卫工人赞叹道。
我市创建全国文明城市以来,大量公安交警、环卫工人、出租车司机和园林工人等户外一线作业人员,在炎炎烈日、狂风骤雨等恶劣天气下依然坚守岗位、默默付出,多数人在工作中缺少临时休息、补充饮用水的地方。10月初,在中行乌海分行每个网点的营业大厅,悄然出现了这样一个角落——“中行温暖角”!在这个小小角落,又有怎样的故事呢?
中行温暖角 邀您歇歇脚
秋雪的那一天,外出营销归来的客户经理发现大厅门口蹲坐着一名环卫工人,面色有些苍白,便上前询问是否需要进去休息一下。环卫工人笑笑说:“谢谢你啊,你看我穿的工作服,弄脏你们的地方不好,我就在门口坐一下就行了!”。客户经理连忙把他邀请进营业大厅并送上了一杯热水,“大爷,咱们乌海市每一家中国银行的网点都设置了温暖角,就是希望为您这样的户外工作人员提供方便,您就进来吧!”
在“中行温暖角”里,经常会上演一幕幕细小而感人的故事:清扫街道的清洁工、接送乘客的出租车司机会在夏天进来纳会儿凉;来办业务的客户手机没电了可以随时充个电;赶上雨天可以进来借把伞;磕碰了小伤口,在中行也能简单包扎一下。
中行乌海分行工会负责人说:“其实很早以前,我们就注意到环卫工、园林工人等户外作业人员的辛苦了,不管天气如何,他们好多喝凉水、吃凉饭,工作很辛苦。以前,我们是设立个别网点为便民服务点,现在,在总行的统一部署下,我们这项服务有了固定的场所,有了‘中行温暖角’这个名字,服务内容与原来已有的便民措施统筹结合使用。天气炎热的时候,户外作业人员可以到这里饮水、纳凉;刮风下雨的时候可以在此休息。‘中行温暖角’温暖了这座城市。”
中行温暖角 公益连心桥
走进中行乌海分行营业部,整洁明亮的大厅内有一个专门的区域——“中行温暖角”。白色的柜子里有汽车充气泵、婴儿车、轮椅、儿童座椅、雨伞等物品,柜面的便民服务箱里分类摆放各种文具、曲别针、纸巾、棉签、针线包、应急医药品等等。营业厅内,有验钞机、不同度数的老花镜、意见箱、手机充电站等等,还有标有爱心专座的休息椅。
截至目前,中行乌海分行辖属13家营业网点均已设置“中行温暖角”,每天都有市民光临,广受好评。工会负责人介绍道:“各网点为温暖角配备的设施及物品我们都将进行定期检查、维护,对常见外用药品等耗用品及时更替、补充,确保温暖角持续为市民提供“温暖”。近期中行还将在温暖角增加微波炉等设备,希望越来越多的市民能走进中行来了解和使用“中行温暖角”,中行也将一如既往地将温暖和爱心传递给社会,为市民提供温馨服务。”
公益中行、大爱无疆。近年来,中行乌海分行党委在“担当社会责任,做最好的银行”战略目标的指引下,通过创新举措、周密部署、狠抓落实,努力提升金融服务质量和效率,通过“公益中国”精准扶贫平台,帮助更多的贫困户走上了自力更生之路;开展多项公益志愿服务活动,营造了全员参与公益的良好氛围。此次“温暖角”的开辟使用传达了中行乌海分行对城市公共服务工作者的敬意和尊重,也是为创建全国文明城市和建设“美丽乌海”工作做出积极的贡献,更是中国银行践行全心全意为人民服务根本宗旨、积极担当履行社会责任的充分体现。
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