区行政审批局赋权事项实现全区通办
为了贯彻落实《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施方案》精神,将个体工商户登记、食品经营许可、食品小作坊登记等5个高频事项委托(下放)镇(街)办理。办事群众既可以去镇(街)办理赋权事项,也可选择去区行政审批局办理,真正做到一事一办,全区通办。
一是规范场所设置。根据前期调研,结合本地实际,制定出台《关于推进镇(街道)及村政务服务机构规范化标准化建设的通知》。从为民服务中心名称、窗口区域划分、大厅设置、窗口类别等多方面作出规定,做到政务服务机构规范化和标准化。
二是规范审批标准。统一制作办事指南、一次性告知单、事项清单等,多次集中组织培训以及材料审查、现场察看等点对点培训,做到审批材料统一、审批流程统一、审批标准统一。
三是规范管理制度。制定工作人员行为规范、管理制度和考核机制,提高服务水平,让便民服务中心更加规范化、标准化、贴心化,方便群众办事,加快事项审批效率。
“全区通办”有效***“服务群众最后一公里”难题,让群众办事更方便、更快捷、更有效率,提升了办事群众的满意度和获得感。