政务服务企业服务专员贴心服务获赠锦旗

“服务太周到了，不仅能够设身处地替我们企业着想，而且主动***为我们解决困难，必须点赞！”3月10日，济南龙聚重工机械有限公司将一面绣有“情系企业办实事，热情服务暖人心”的锦旗送到市民中心开办企业专区，感谢工作人员高效周到的服务。

据了解，市民中心开办企业专区工作人员接到了济南龙聚重工机械有限公司的咨询电话，了解了新能源项目情况之后，立即启用“首席企业服务专员”机制。为该项目“量身定制”《企业开办明白纸》，并安排“企业服务专员”***服务。现场讲解了公司设立的所需材料、申报流程等，全程帮助企业进行网上填报。仅用时半小时顺利完成了特殊行业开办预评价，通过了条件审查，手续办理取得了突破性进展。

今年来，区行政审批局创新落实“企业服务专员”制度，打造全程服务、全程***、全程参与的“管家式”服务模式，得到了企业群众的一致好评。下一步，区行政审批服务局将继续秉持“严真细实快”工作作风，扎实推行“一线工作法”，为企业群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务。