莲湖区法院助中小微企业纾困解纷争

为依法妥善处理因疫情影响产生的各类纠纷，最大限度减少疫情对中小微企业负面影响，莲湖区法院聚焦中小微企业急难愁盼突出问题，便捷高效化解纠纷，优化司法服务保障。近日，莲湖区法院成功调解2起纠纷，帮助中小微企业纾困解难。

案例一：旅行社资金链断裂欠款16万余元

法院耐心调解止纷争

近日，莲湖区法院妥善调处一起旅行社与餐饮店之间的餐饮服务合同纠纷，助力疫情下旅游行业中小微企业纾困解难。

某餐饮店与某旅行社长期合作，提供游客餐饮服务。近年来，受疫情影响，旅行社遭受重创，资金链断裂，经营陷入困境，经双方结算，旅行社欠下餐饮店16万余元，餐饮店遂将旅行社诉至法院。

受理案件后，承办法官郭富丽认真研判案情，充分听取原、被告诉辩意见。旅行社认为双方之前多年合作，从未出现欠款纠纷，近年来受疫情影响，旅行社长期未能正常经营，导致资金周转困难，但餐饮店并未体谅自己的困难，忽视双方多年合作关系，因此对立情绪严重。

承办法官从弥合关系、彻底化解纠纷的角度出发，在查明案件事实的基础上，坚持司法为民的工作理念，向双方当事人充分释法明理，以极具亲和力的工作方式让当事人放下心结，赢得了当事人的信任，原、被告表示为了彼此的长期合作关系愿意调解结案，但是，对于支付数额、如何支付双方均不肯让步。

法官以案件事实为依据，耐心细致地向双方阐明利害关系，最后经过多次磋商，逐一梳理争议焦点，双方协商形成分期付款协议，达成和解，双方之间的纠纷得到妥善解决，取得了法律效果和社会效果的统一。

案例二：民办幼儿园“退费难”

经法院调解获得宽限期

5月24日，莲湖区法院速裁庭法官妥善调处一起服务合同纠纷，妥善化解了矛盾纠纷，实现了法律效果和社会效果的统一。

程某为其女儿在某幼儿园购买幼儿教育服务，一年期满后，程某进行了续费。第二学年，程某女儿因个人原因在入园一周后未再上课。双方就退费问题一直进行协商，直至2021年11月12日，双方协商一致，解除服务合同，同时幼儿园出具退费承诺书，承诺于30日内退费。后幼儿园未能如约退费，程某遂诉至法院。

受理案件后，主审法官认真查阅卷宗，研判案情，全面了解双方当事人的难处和顾虑，在依法审理案件和切实保障当事人合法权益之间寻求最佳平衡，确定了调解结案的办案思路。法官在查明案件事实的基础上，耐心向原、被告双方释法明理，并结合疫情下各行各业艰难处境，与双方进行真诚的沟通交流，最终打动了当事人，程某当庭表示，疫情当下大家都不容易，愿意再宽限几日，双方握手言和，当庭达成调解，双方之间的纠纷得到化解。