四会启用肇庆市首个零窗税务智慧云厅
近日,四会市税务局“零窗”税费服务“智慧云厅”启用仪式在肇庆市税务局纳税服务运营中心(四会)举行,四会市副市长魏繁强、肇庆市税务局、四会市税务局相关负责领导及四会市6名纳税服务体验师参加了启用仪式。
启用仪式上,魏繁强代表四会市委市政府对肇庆市首个“零窗”税费服务“智慧云厅”的启用表示热烈祝贺,他指出,“零窗”税费服务“智慧云厅”是税务部门保障“非接触式办税”、建设智慧税务的一次技术革命,也是优化纳税服务方式的一次重要创举。税务部门要继续坚持以纳税人需求为导向,压缩办税时限、提高办税效率,大力推动政务服务标准化、智能化、便利化,不断降低市场主体交易成本,为四会市经济社会发展营造良好的营商环境。
随后,税务部门还向副市长魏繁强及纳税人代表赠送了新的组合式税费支持政策口袋书。受邀参加活动的6位纳税服务体验师走进“零窗”税费服务“智慧云厅”,全流程体验了V-Tax远程可视化办税新模式。
据了解,“零窗”税费服务“智慧云厅”是一个集“电子税务局、V-Tax远程可视化办税平台、智能咨询”等服务功能于一体的办税服务厅,全厅设有35个“云坐席”。通过人机交互、线上线下联动,为四会市辖区内33420户纳税人及超过40万户缴费人提供智能化、便利化、个性化的非接触式办税服务。
下一步,四会市税务局将以构建新型纳税服务运营体系为目标,依托“零窗”税费服务“智慧云厅”,全力构建以“网上办税为主、自助办税为辅、V-Tax全面兜底”的“非接触式”税费服务新模式,为纳税人缴费人提供“面对面”线上交流和“零接触”业务办理,给纳税人缴费人带来全新的办税服务与体验。
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