南海区社保局西樵分局多举措推进省集中式社保信息系统上线应用工作

根据广东省人力资源和社会保障厅的统一部署，佛山市市社保业务系统定于2020年4月16日零时至2020年5月11日8时30分切换上线广东省集中式社会保险信息系统（以下简称省集中式社保系统）。为保障参保人的合法权益，南海区社保局西樵分局（以下简称“西樵分局”）多举措推进省集中式社保系统上线应用工作。      

一、加强组织领导，确保工作有序开展。      

西樵分局迅速成立了由分局局长任组长，分管领导和办公室副主任任副组长，各股室工作人员任组员的省集中式社保系统上线工作领导小组，分工明确，责任到人。4月14日召开专项工作会议，具体部署省集中式社保系统上线保障工作。4月16日召开广东省集中式社会保险信息系统工作再部署、再落实工作会议，进一步细化工作任务，压实有关负责人主体责任。      

二、加强宣传工作，确保政策通知到位。      

主动联系西樵广播电视站，从4月16日起滚动播出《佛山市社会保险基金管理局关于上线广东省集中式社会保险信息系统期间社保业务办理问题的通告》。在西樵社保业务办公场所、镇内三间定点医院（广东省第二荣军医院、佛山市第五人民医院、南海区第四人民医院）、镇社区卫生服务中心及各村居委等场所张贴宣传通告，利用微信工作群、信息平台等及时发布相关信息，同时积极发动居干部协助宣传相关政策，全力让相关政策家喻户晓。      

三、加强人员培训，确保业务顺利衔接。      

派出业务骨干赴云浮参与测试、培训，及时反馈测试情况。组织社保经办工作人员学习新系统操作方法和《南海区切换上线广东省集中式社会保险信息系统应急预案》，增强处置可能出现的不稳定因素或突发事件的能力。加强行政服务中心工作人员的业务培训，确保新旧系统业务衔接期间的收件和自助服务工作顺利、高效开展。      

四、加强业务指导，确保医保结算有序。      

4月14日，西樵分局安排专项工作组到镇内三间定点医院及镇社区卫生服务中心指导省集中式社保系统上线期间医疗机构现场结算应急处理工作。专项工作组在业务指导时明确：省集中式社保系统上线期间参保人出现无法联网结算住院或门特门慢医疗费用现场报销的，医疗机构应协助参保人先在医院挂账，待系统数据正常后回院办理结算；无法联网结算的普通门诊（含产检）费用，参保人先自费结算，待系统数据正常后，由医院通知参保人回院补办医疗费用结算手续。根据工作安排，西樵分局工作人员还会每天到相关单位提供指导服务，确保省集中式社保系统在辖区的切换上线工作规范、顺利和高效开展，切实保障参保群众的合法权益。