互联网创文二维码试运行上线推动罗湖区笋岗街道辖区人人参与共创文明城

　　入秋天气渐凉，为贯彻落实街道全国文明城市创建工作部署会议精神，进一步动员和引导辖区居民积极参与全国文明城市创建活动，多视角展现街道文明城市创建现状，多角度发现文明城市创建存在问题，抓实全国文明城市创建各项任务，推动创建工作常态长效，10月12日上午，笋岗街道开展了“行走笋岗——二维码试运行”活动，上线试运行“点位巡查”和“随手拍”两个二维码，提高创文巡查相关工作效率，进一步提升辖区文明城市创建质效。

　　巡查过程中，工作人员按照《深圳市2021年度全国文明城市测评实地考察点位测评标准》和《笋岗街道文明城市创建样本框点位分工表》，在运用原巡查方式方法的同时，试用“点位巡查”和“随手拍”2个二维码对街道辖区各样本框点位进行全方位巡查。扫描“点位巡查”二维码后，先利用GPS进行位置定位，选择问题类型、问题描述，并上传照片，留下用于接收问题处置结果的手机号后，便可完成问题创建。随后系统会将问题按类型分拨至责任部门，由责任部门经手处置后将结果上传，并由街道党政综合办对过程和结果进行督导，实现问题发现、问题处置、结果上传、实时督导的有效闭环，动态消除辖区内不文明行为。

　　本次“行走笋岗——二维码试运行”行动，仅在街道范围内试运行，后期该问题投诉渠道会面向市民群众开放，鼓励市民在发现环境卫生、车辆违停、公益广告等城市管理中存在的问题后，进行实时举报。该平台整合区域城市管理信息资源，综合应用计算机网络、卫星定位(GPS)、5G通信、共享文档等技术。投诉时市民除提供相关问题的具体位置、问题类型等信息以便于街道有关部门即时处置外，还可以上传相关问题的照片，并对处置情况进行监督管理。

　　“自己拍摄的不文明行为得到治理，环境更干净更安全了，非常有成就感。”谈起参与活动的感受，工作人员说，辖区内车辆违停的不文明现象中不乏送餐车和共享单车，在随手拍进行记录的同时，也提醒自己在日常出行时要礼让行人、规范停车。据了解，本次活动共拍摄、收集、处理不文明行为1***件次，反响良好，其中包括环境问题35件、机动车与非机动车违停、乱停问题73件、路面问题42件、公益广告问题13件；后续将发动辖区居民开展共建共治活动，助力笋岗街道创建全国文明城市工作。

　　本次“行走笋岗——二维码试运行”活动与笋岗街道新时代文明实践所（站）志愿服务活动有机结合，是街道根据创建全国文明城市的相关文件要求推进，是街道各部门、各社区工作站统一思想，高度重视，增强责任感、紧迫感，把全国文明城市创建工作摆上重要工作日程的体现。“点位巡查”“随手拍”二维码将互联网、大数据等信息技术手段融入创建文明城市工作中，推动大数据与文明创建深度融合，有利于精准查找问题，及时补短板，确保巡查工作落到实处，在提高城市科学化、精细化、智能化管理水平的同时，鼓励居民成为基层社会治理的监督者和管理者，参与家园建设、共享城市美好。