南山区信访局提升信访工作人员业务能力水平

　　为深入贯彻落实机构改革相关规定，进一步提升信访工作人员的业务能力水平，4月19日，据从南山区信访局了解到，南山区信访局举行信访业务培训会，23家区直单位（含驻区单位）、8个街道办事处等相关单位负责人参加了活动。

　　培训会上，南山公安分局、区教育局、区卫生健康局相关负责人分别就信访案件办理方面做了经验分享。区信访局业务科室负责人则分别从《答复信访诉求应考虑的几点问题》、《来访相关业务知识》、《2019南山区网上信访案件办理业务规范》三个方面进行详细解读。

　　区信访局相关负责人介绍，通过此次培训，不仅让参会人员明确了信访案件办理的相关规定、清晰了绩效考核的评分标准，而且使大家对流程再造有了更深的认识，就推动区信访业务水平提升起到了很好的效果。