越秀区举办社区精神康复者复元模式经验总结分享会暨社区医务社工站揭牌仪式

在喜迎新中国成立70周年之际，在粤港澳大湾区发展迎来新机遇之际，在10月10日“世界精神卫生日”来临之际，在广州市越秀区残疾人联合会（以下简称“越秀区残联”）积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育之际，越秀区残联以全新的“身体、心理、社交和灵性”全人健康理念，推进越秀区精神康复服务项目化，项目平台化，平台制度化，让“平等、参与、共享”超越理念，实实在在帮助康复者发挥潜能，让康复者过上有尊严有社会意义的生活，活出与健全人一样的精彩人生。

2019年9月27日上午，由广州市越秀区人民政府残疾人工作委员会（以下简称“越秀区残工委”）主办，越秀区残联、广州市家康社会工作服务中心承办，广州市越秀区疾病预防控制中心（以下简称“疾控中心”）、广州市越秀区珠光街道办事处协办的“越秀区社区精神康复者复元模式经验总结分享会暨社区医务社工站揭牌仪式”在广州市越秀区社区精神康复综合服务中心（以下简称“越秀精综”）举行。广州市残联，越秀区委、区政府相关领导，越秀区残工委单位代表，香港、澳门社区精神康复服务专家，医疗卫生系统专家，相关友好合作单位，各街道残联负责人，精神康复者及其家属代表等约60人参加了活动。

越秀精综是广州市成立的首家精神康复综合服务中心，迄今已服务了6年，逾1075名康复者及其家庭获得服务，占越秀区精神残疾人总数的26.44%，其中与疾控中心合作跟进的重度精神康复者有77人。本次活动既是分享会，又是宣传会，更是动员会。活动在精神康复者及其家属的手语舞《感恩的心》、舞蹈《今天是你的生日》精彩演出中拉开了序幕。现场通过短片回顾了6年来越秀社区精神康复服务工作开展的情况。

服务项目化

越秀区政府积极贯彻落实***、***关于“健康中国”的政策，高度重视心理健康服务体系建设。越秀精综在越秀区政府支持下成立并运作，越秀区残联积极主导精综的工作，促进其服务项目化。

近几年引入了复元理念，现已初显成效，获得服务的康复者对自我身份的认同感有所提高。2019年主打“携手同行”——精神康复者个案管理项目，为400名精神康复者提供每人每年40工时的精准个案管理服务，全年不少于1600工时；“携手同乐”——日间支援项目，为康复者及家属提供互助小组、知识讲座、职业训练等活动；“携手同创”——社区融和项目，一是康复者辅助性就业项目：为康复效果好，能力较强的康复者提供就业能力培训，辅助就业，二是建立“融和银行”：探索康复者自助互助新模式，鼓励康复者参与社区、互助互帮。

项目平台化

越秀区重视搭建平台，把服务项目载入其中，让项目有所依托，让项目之间更好地互动，获得更多的可持续发展机会，积极与香港、澳门等地的专家学者互动，推动地域间的合作，发挥各方优势主导作用；积极整合精综、医疗系统、社工站资源，推动行业间的跨界参与。

港澳地区在上世纪70年代就开始探索复元理念运用于精神康复服务领域，至今已经较为成熟。越秀精综在“复制”先进经验的基础上，积极开展了复元模式的本土化实践，体现为三点：推进康复者帮助康复者；推进康复者走进社区；推进专业社工携手医务人员。

在社区开展精神康复服务工作，需要医学知识的支撑，需要与社区精神疾病防治医生密切沟通等，这一切都离不开医疗卫生系统的支持。社区精神康复与医疗系统的合作有利于双方共赢，活动中医疗卫生系统中的精神分析与病理学专家介绍了社区精神康复服务的意义和价值。同时，社工以其专业资质与技术，拓展精神康复服务面，链接更多的社会资源助力康复者走出困境。

为了进一步加强与医疗卫生系统的合作，加强社区精神康复服务的专业性，成立了“社区精神康复医务社工站”，推行医务社工是越秀区在精神康复服务中的一次大胆尝试，是一种新机制。活动现场，举行了医务社工站揭牌仪式。医务社工站是社工优势主导下复元模式本土化的里程碑。

平台制度化

在项目化、平台化的基础上，越秀区积极促进精综服务平台制度化。目前已形成持续服务对象分级制度、工作流程及监管制度、紧急事件应对制度等，让精综服务进一步规范化、系统化。同时，通过整合机关事业单位、爱心企业、志愿团队等各方资源，动员社区邻里互助、朋辈支援，推进各项制度的贯彻落实向纵深发展。在制度运用上，特色之一是根据康复者的情绪、自我照顾能力、社交能力、家庭支援情况、病情稳定情况，为其提供精细化分级服务，最近一期的数据统计显示，分类服务了一级（极重度）120人、二级（重度）176人、三级（中度）36人、四级（轻度）68人。

越秀精综目前提供服务累计61793 小时。社工探访及个案服务近9312次，专业及咨询个案服务约562个，开展约 450个的小组及活动，接受职业训练的康复者逾 5000人次，并建立了一支康复者义工队伍。

本次活动中，现场的领导、嘉宾、专家、康复者代表等手牵手共同点亮“幸福树”，寓意着在粤港澳、社会各界、康复者共同的努力下，社区精神康复工作越来越专业，精神康复者及其家庭越来越幸福。活动现场对优秀社会工作者、优秀康复者义工、优秀家属义工进行了表彰。同时还对一直支持社区精神康复工作的友好合作单位颁发了纪念品，感谢他们的付出。期待社会各界更多的爱心单位、人士加入到为康复者创造零歧视的社会环境的行列当中。