从化区政务服务局畅通网上办事渠道防控疫情与服务群众同行

　　为保障疫情防控期间企业群众顺畅、快速、放心办事，区政务服务局周密部署，多管齐下，充分发挥“数字政府”建设成效，全力保障疫情防控期内政务服务工作顺利开展。

　　为做好此项工作，区政务服务局实行健康监测制度，严把“大门”关。自2月3日正式对外服务以来，区政务服务中心整栋大楼实行一个门口进出，暂时关闭其他进出口。上下班时段严格区分工作人员通道和办事群众通道，对进出的人员进行体温检测和登记，并要求进入政务服务大厅的人员佩戴口罩。同时，通过视频监控监管大厅运行情况，确保进出大厅人员的安全性。

　　区政务服务局相关负责人介绍，该局以“数字政府”为依托，畅通网上办事渠道，大力宣传推广预约制和“非接触式”办事，在广州从化发布等新媒体发布《政务服务网上全覆盖，足不出户办事渠道多》《从化区政务服务中心疫情防护期办事指引》等4篇推文，对进驻区政务服务中心的事项实行预约制，市民群众务必至少提前一天通过广东政务服务网、“广州公安”、“广州不动产登记”微信公众号等进行预约后方可办事，对没有预约到现场办事的群众，力求尽量合理分流，避免扎堆办事。

　　此外，区政务服务局在从化区政府门户网站增设“最新疫情”专栏，指派专人7×24小时维护和更新网站信息，强化信息公开，引导正面舆论。截至2月6日，共发布（转发）疫情信息162条。此外，该局积极宣传穗康小程序，每日统计审报人数，并及时将数据转至区卫健局进行排查，截至2月6日，穗康小程序共接到我区填报数据403492条。

　　区政务服务局严格按照公共场所卫生防护指南要求，保持公共场所室内空气流通，每天指定专人分区域对地面、墙壁、公共用品用具等进行预防性消毒不少于4次，对电梯、厕所等高危地方消毒不少于6次，配备洗手液等清洁用品，落实垃圾分类。此外，该局在醒目位置张贴并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒感染的肺炎防控知识，告知市民群众配合公共场所在疫情流行期间采取的各项措施。（黄颖瑶 通讯员潘桥妹）

相关新闻