让政务微博微信成为践行群众路线的好平台

　　“近日，我局民警在工作中发现温泉某小区一别墅内存在聚众吸毒的违法行为，经侦查，8月1日凌晨，我局多部门联合行动，将这个隐藏在别墅里的地下‘嗨场’一举打掉，抓获吸毒人员38人。警方通告：恳请市民网友积极提供涉毒线索，核实后将予以奖励。”这是近日@广州从化公安 在微博上发布的博文，博文不仅向群众彰显我市公安部门打击毒品的决心，也同时表示欢迎群众提供线索，扩大线索的来源渠道。

　　近年来，随着网络的兴起与发展，不少政府部门除了建设政府网站，也把开通微博、微信等作为一种新型的政务公开途径。市纪委、市公安局、市气象局等部门也先后开通了政务微博，将相关信息、资讯及时告知群众，日渐被公众和政府部门认可。

　　“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为。”政务微博、微信作为一种新媒介，作为官民沟通的新平台，极大地方便了广大群众通过信息化平台快捷获取新鲜的政务信息，拉近政府和群众之间的距离，为政府与群众的互动创造了一个更方便、更快捷、更及时的交流渠道。

　　当前，各级政府、各部门正积极开展党的群众路线教育实践活动。此时，各级政府、各部门在新形势下，不能再做“缩头乌龟”，应敢于担当，积极转变观念，加强与民众的沟通联系，这对提升政府的透明度和公信力，改善政府形象能起到很好的推动作用。

　　政务微博、微信的建立不是终点，政务公开是一项长期、艰巨的工程，不能仅凭“三分钟热度”，必须持之以恒。同时，政务微博、微信在弘扬主旋律、传递正能量的同时，要朝着为群众解难题、释疑问的方向，不断完善和强化服务功能，让政务微博、微信发挥好“沟通”、“便民”的价值，切勿开而不用，用而不实，沦为形同虚设的“流产平台”。

　　所以，充分发挥政务微博、微信的作用，积极调动人民群众参与政务公开的热情与力量、关注与监督。面对群众的投诉、疑问、咨询等，政府部门可利用政务微博、微信，安排专门人员进行关注、更新、互动等，根据自身的工作实际，直面社会热点，主动发布权威信息，消除负面报道或破除谣言。同时，用心倾听百姓声音，回复百姓关切问题。通过政务微博、微信问政于民、问需于民、问计于民，真正让政务微博、微信等平台成为汇聚民智、反映民情的践行群众路线的“好平台”。陈  烨