巨龙司法所多措并举开展基层群众说事谈心活动
为使“群众说事谈心”活动落到实处,全面掌握社情民意,及时化解矛盾纠纷,连月来,县司法局巨龙司法所采取多种办法,方便群众说事。
一是定时定点说。将每月的10日、20日、30日定为司法所“说事日”,该所确定干警准时参加“说事谈心”活动,现场了解掌握群众在“说事日”中反映的矛盾纠纷情况,参与矛盾纠纷化解,督促辖区乡镇、村(社区)调委会调处社会矛盾纠纷。
二是登门入户说。对于一些已经了解内情并带有倾向性的事情,干警们入户找那些不便于和不愿意到司法所说事的户,让他们把矛盾、意见说出来,以便得到化解,清除不安定因素。
三是急事及时说。对于突发事、急难事、特殊事,司法所要求各乡镇、村(社区)调委会都要有矛盾纠纷信息员,急事快说,特事特办。
凡是来司法所“群众说事谈心室”里说事的,该所干警尽量注意说话的语气,用词的尺度。目前,该所全体干警都养成了这样的习惯,使当事人有一种亲切感,有一个值得信赖的倾诉对象。该所“群众说事谈心室”有效地解决了“群众有话无处说,有气无处出,有理无处摆”的问题,把群众的怨气说消了,矛盾纠纷说少了,干群说拢了。一些群众感慨地说:过去找干部跑断腿,磨破嘴,现在有了“群众说事谈心室”,干群关系也拉近了。