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宜宾市社会保险事务中心专家坐诊答疑解惑

Admin - admin 于2022年03月24日发表  

为切实做好服务群众最后一公里工作,我中心从年末社保政策咨询量增大的工作实际出发,自12月7日起试行“专家坐诊”,为群众答疑解惑。每个工作日安排1名熟悉社保政策的专家,会同信访咨询窗口工作人员共同做好群众政策咨询解答工作,包括现场答疑和电话答疑。


       为保证专家答疑解惑的准确性,进行“坐诊”的专家均为我中心各业务科室负责人,他们社保业务知识储备充足,熟悉社保经办服务流程。同时,我中心专门收集整理了各类社保政策资料,并发放到专家手中,让他们在上岗“坐诊”前认真学习,熟练掌握。
       “专家坐诊”试行一周来,我中心已累计为上千余名参保群众答疑解惑。在接下来地工作中,我中心将继续坚持和完善“专家坐诊”制度,用心为广大参保群众提供更好的社保服务,做有温度的社保人。




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2023-10-02 19:17:53重新编辑
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