全省元旦春节期间文化和旅游产品供给市场规范和安全生产工作电视电话会议在成都召开

12月27日，全省“两节”文化和旅游产品供给、市场规范和安全生产工作电视电话会议召开。省文化和旅游厅副厅长杨健、赵红川，厅机关相关处室和直属单位负责人，各市州文化和旅游行政部门及执法机构负责人，省有关涉旅行业组织和重点旅游企业负责人参加会议。

会议传达了中办国办和省委省政府关于做好2019年元旦春节期间有关工作的通知精神，就“两节”期间文化旅游产品供给、市场整治和安全工作作了通报和部署，以确保元旦、春节期间工作和今冬明春旺季我省文化和旅游市场“安全、有序、优质、高效、文明”。

会议指出，改革开放40年来，文化和旅游事业蓬勃发展，对国民经济、社会发展作出不可磨灭的突出贡献。40年后的今天，文化和旅游开启了相互融合、共同发展的新征程，要担负起推动供给侧结构性改革，满足人民日益增长的美好生活需要，提高国家文化软实力和中华文化影响力的时代重任。即将来临的“两节”是我省文化和旅游部门机构整合之后迎来的首个重要节日,各级文化和旅游部门要适应新时代要求，积极回应群众的呼声和人民的期待，按照“宜融则融，能融尽融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路, 整合力量，精准抓好“两节”工作重点。

(一)全域供给，高质量提供丰富的文化和旅游产品。

文化活动方面，2019年元旦春节期间，全省共有各类文化大型活动1082场(项)。其中，围绕“我们的中国梦”——文化进万家活动开展群众文化活动714场(项)；展示近年来厅直文艺院团优秀文艺创作结晶的专业院团演出137场(项)；文博展览179场(项)、非遗活动31场(项)，由旅行社广泛参与的营业性涉外涉港澳台演出21场(项)，将为全省各族群众和外地游客提供丰富多彩的文化艺术盛宴。

旅游活动方面，全省1***家4A级旅游景区和15家旅游度假区，将为广大游客提供冰雪观光、温泉体验、阳光康养度假、古镇休闲度假、特色民宿、冬季特色节庆活动等冬季旅游特色旅游产品，将举办300多个特色旅游节庆活动。届时成都平原地区将推出“过节耍成都”系列活动、西岭雪山第19届南国国际冰雪节、三星堆大祭祀、绵竹年画节等项目；川东北地区将推出第四届曾家山冰雪节、阆中阆苑仙葩灯会、巴人祈福朝圣庙会、天曌山梵天寺新春祈福庙会等以冰雪、春节民俗文化体验为特色的项目；川南地区则将推出自贡国际恐龙灯会、川南春酒文化体验活动等；攀西、川西北地区推出的相关旅游活动主要以冬日阳光游和少数民族地区风情游为特色，包括邛海阳光湿地音乐季、米易灯会、金川县2019年古树梨花节、2019马尔康首届“阿拉?色”嘉绒藏历新年晚会等。

(二)疏堵结合，营造良好的文化旅游市场环境。

各级文化和旅游部门将自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，把“两节”活动作为大力宣扬社会主义核心价值观和传统美德的重要平台，主动深入文化经营场所和旅游活动场所开展政策咨询服务和法律法规宣传，为消费者提供法律援助，积极引导商家规范合法经营，倡导文明旅游。同时，为认真落实***关于扫黑除恶专项斗争决策部署，将以“市场秩序治理规范”为重点，紧盯文化旅游市场乱象乱点，按照安排抓好节前、节中、节后文化旅游市场和安全的拉网式排查和日常市场巡查，积极配合相关部门做好景区景点、旅游饭店、旅行社、娱乐场所和大型演出活动的安全检查，坚决杜绝含有“三俗”和封建迷信内容的演出活动，大力整治违法违规行为；建立健全区域文化旅游执法合作机制，进一步加强信息互通，执法互动，持续加大对相关企业特别是旅行社、旅游景区的督导力度，坚决查处扰乱旅游市场秩序、侵害旅游消费者合法权益的突出问题，全力净化文化旅游消费环境，着力提升文化旅游服务品质。

(三)防控并举，强化旅游安全责任担当。

各级文化和旅游部门将落实“安全第一、预防为主”的方针，坚持“政府统一领导、部门依法监督、单位落实责任、公民积极参与”的原则，加强对旅游交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所等游客密集场所和重点环节的安全检查，及时排除安全隐患，加强预警防范和应急处置准备，坚决杜绝重、特大旅游事故的发生。同时，认真做好“元旦”、“春节”重点时段的安全生产应急值守工作，严格落实24小时值班和领导干部带班制度和举报办理规定，确保12301旅游公共服务电话和12318文化市场举报电话24小时有人接听，保证信息畅通，及时掌握安全生产动态，对各种突发事故和异常情况必须第一时间响应、第一时间应对处置，最大限度减少损失影响，确保社会安全稳定。

会议强调，各级政府是“两节”文化旅游安全和服务保障工作的责任主体，要把“两节”文化旅游作为提升旅游治理能力、解决供需突出矛盾、促进优质旅游发展的重要突破口，建立健全“两节”文化旅游工作统筹协调机制，有效整合交通、商业、城建、气象等领域的资源，形成多点支撑的旅游保障体系，确保横向联动无障碍、纵向沟通很顺畅、责任落实很明确、监管督查全到位。同时，要多措并举拓宽渠道，积极引导社会资本参与文化旅游公共服务设施建设，加大对智慧旅游、临时公共服务设施、社会培训的资金投入力度，夯实“两节”旅游工作基础，并充分运用公众评价、社会监督等手段开展旅游满意度调查，确保游客诉求有回应，文化旅游工作提升有方向。对发生旅游重大安全事故、重大投诉、重大舆情的地区和单位，要按照相关程序给予批评、问责等相应处理。

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