大英县交通运输局出租汽车乱象整治通告
为维护我县出租汽车市场经营秩序,提升行业整体服务质量和城市文明形象,助力天府旅游名县创建,决定开展出租汽车客运市场专项整治攻坚行动。现就有关事项通告如下:
一、整治时间
2021年5月19日至2021年5月31日
二、整治重点
(一)未经许可擅自从事出租汽车客运经营的行为。
(二)出租汽车以下违规经营行为:
1、拒载、议价、途中甩客、违规收费或者故意绕道行驶、未经乘客同意揽客同乘的;
2、不按规定使用计价器,不打表计费和不主动出具***的;
3、不按规定使用车载信息化设备的,如定位功能或者语音播报功能失效、服务监督卡(证)损坏、服务监督卡(证)驾驶员人、卡(证)不符等;
4、不按规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的,如车容不整洁、车体破损;未粘乘客须知、投诉电话等标志;车厢内不符合整洁、卫生、无异味等要求的。
(三)出租汽车不文明服务行为。如***时抽烟、接打手机、吃零食、乱扔垃圾;不礼让斑马线、不系安全带等。
(四)交通场站及周边的扰序行为。如在火车站、汽车客运站等客流集散地周边拉客喊客等扰乱公共秩序行为。
三、整治措施
自通告之日起,将组织人员开展集中整治。如发现上述违规经营行为,一律依法从严处罚。同时,依据《出租汽车服务质量信誉考核办法》记入企业、驾驶员和车辆服务质量信誉考核记录。若发生重大恶性服务质量事件的企业,一律予以考核等级降级处理;车辆与驾驶员累计扣分达一定分值,车辆将不予续营;对考核扣分达20分的驾驶员,将计入不良记录驾驶员名单,对本年度考核扣分达40分的驾驶员,将与相关部门探索纳入遂宁市社会信用系统实行联合惩戒。
欢迎广大市民对发现的出租汽车违法违规行为进行监督举报。举报电话:12328、12345、0825-6151265。
大英县交通运输局
2021年5月18日