疫情防控做好健康守门人当好防疫前哨兵

——我市各级各类医疗机构抓好疫情防控工作小记

既肩负着疫情发现第一道“哨卡”之责，又承载着日常医疗服务之需，医院如何在做好院感防控的前提下，满足患者的正常就医需求？近段时间，我市各级各类医疗机构严格落实各项疫情防控措施，多措并举构筑全市疫情防控安全屏障，全力保障人民群众生命安全和身体健康。

严格检测   市民就医需过“必检”关

“您好，请出示本人健康码，并配合测量体温。”“您最近有没有感冒、发热、咳嗽乏力、腹泻等症状？”“您及家人有没有旅行史，是否与确诊或疑似人员接触过？是否到过中高风险地区？” 在我市各个医院的预检分诊台前，为来院人员测量体温、查看健康码、询问出行史和健康状况是工作人员每日重复很多遍的事。

在孝德卫生院门诊大厅外的预检分诊台，前来就诊的患者戴着口罩，在医护人员的指引下，依次扫健康码、接受体温测量和流行病学调查，无异常后，患者方能进入医院就诊。对于有发热、咳嗽、乏力等新冠肺炎相关表现的患者，医护人员严格按照防疫措施，引导患者前往发热门诊就诊。在医院的门诊大厅内，挂号、缴费的患者按照相关疫情防控要求，严格落实“一米线”措施，规范、有序就诊。

逢入必检，已成为我市各大医院的标配。记者在市妇幼保健院了解到，患者须严格执行戴口罩、查看健康码、体温监测等一系列“规定动作”后方可入院。诊室内则严格实行“一医一患一室”规定。记者注意到，在每一位患者结束就诊出门后，医生会对桌椅进行喷洒消毒。“毕竟这是为了大家共同的安全着想。繁琐一点，并不碍事。”就诊患者刘光辉说，严格的入院流程、院感防控，让她前来就诊更放心。

线上问诊  织密疫情防控网

“医生，您好！我最近五天喉咙一直发痒、想咳，请问我该吃点什么药呢？” “可以多喝水，勤测体温，仔细观察病情变化，如果情况加重及时和我们联系。” 8月9日上午，市中医医院医生欧静正通过网络向市民提供咨询服务，给出对方科学建议，并对其耐心安抚。

自2020年新冠肺炎疫情发生以来，为减少患者聚集，避免交叉感染，市中医医院通过名老中医药专家、专科医师与计算机中心联合的方式，借助“互联网+医疗”手段，在医院服务号上开通了集在线咨询、健康指导、心理疏导等于一体的在线问诊便民服务，医患双方无需见面，通过文字对话和图片，患者即可与医生进行一对一的在线交流，真正实现“零接触就诊”。

为方便广大妇女儿童就医，市妇幼保健院各科室均建立了微信寻诊群，成立了线上父母课堂、线上婴护学校等多个线上平台，以患者线上问诊、医生在线答疑的方式，有效缓解疫情期间市民就医压力。

如何帮助疫情下的大众戴好“心灵口罩”，共同守护疫情防控期间的心理防线？市第三人民医院在开设新冠肺炎心理咨询门诊的基础上，还开通了线上免费心理问诊平台，为社会各界提供问诊服务，安排专家通过视频、语音等方式进行沟通，提供康复指导，同时通过微信公众号定期发布心理科普文章，“线上+线下”双结合，帮助广大市民群众妥善处理各类疫情烦心事，更积极、理性地应对疫情。

疫情发生以来，我市多家医疗机构都开通了线上问诊平台，将诊室“搬”到了线上。为广大市民提供日常的疾病预防、诊疗支持、康复指导等方面的健康支持，不断补充线下医疗资源，避免交叉感染，缓解公众紧张焦虑情绪，助力疫情防控实现关口前移、联防联控，进一步减少病毒污染扩散。

谢绝探视    住院“非必要不陪护”

为加强医院管理，减少人员聚集，最大限度控制和降低新冠肺炎病毒传播风险，我市各医院均对住院部进行了严格管控，实行封闭管理，按照“非必要不陪护”原则，实施禁止探视举措，明确“一患一陪护”措施，守好关键节点，严把防控关口。

8月6日上午11点30分，在市中医医院内科住院部，护工帮助患者王婆婆在医院食堂打了午饭后，打开微信视频联系上了家属，完成了视频探视。

“住院病区疫情防控是重中之重，医院谢绝探视患者，鼓励家属依托手机、互联网医院等平台进行视频探视。”市中医医院相关负责人说，减少陪护和探视，提倡通过电话、微信、视频、语音等方式探视和慰问患者，更有利于医院的管理和患者的康复。

“谢绝探视”，“非必要不陪护”，这是我市各大医院明确规定的“硬杠杠”。来到市人民医院住院部，记者看到，在每个病区外，安保人员首先对住院患者和陪护人员测量体温、核验相关信息，随后通过智能化管控门禁设备“刷脸”确认身份，人脸信息核对无误后才能进入。“疫情期间‘人防+技防’双重保险，让我们在病区陪护很放心也很安心。”患者家属王欢说。

记者从市卫健局了解到，疫情期间，全市各级各类医疗机构严格按照疫情防控要求，进一步强化预检分诊工作、不断规范发热门诊管理，加强医院感染管理工作和核酸检测能力建设，并通过建立逐级包干巡诊制度，加强基层医疗机构疫情防控能力，促进各项防控措施的落实，切实发挥基层医疗机构“守门人”作用，筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”。