供电临潼公司积极应对秋老虎发威多措并举为客户送清凉

8月7日立秋以来，从8月12日开始“秋老虎”开始发威，西安地区气温26-38摄氏度，中午地表面温度达到50度以上。临潼地区供电负荷急剧攀升，多条馈路重载，最大负荷达到28.85万千时，均创历史新高。

针对辖区连续多日的高温天气，居民用电急剧上升，部分低压线路出现超载现象，居民们反映电压低、空调启动不了等问题。供电临潼公司立即启动了迎峰度夏紧急预案，采取措施应对“秋老虎”发威，加强安全用电宣传，对辖区工业及商业用电采取有序供电措施，错峰避峰，及时做好工业及商业大客户的解释工作。

一是加强各级应急值班，严密监控辖区35千伏运行线路过载情况，配抢班详细记录报修电话，并按要求开展抢修工作，确保客户在高温酷暑用上清凉电。二是加强重要客户、高危客户用电安全检查，督促客户加强配电设备安全管理，及时消缺设备隐患，严防客户设备故障越级引发电网事故。三是加强安全用电宣传，严格按照当地政府批准的迎峰度夏有序用电方案进行供电，并在当地电视台滚动播出，让客户了解电网状况。四是加强现场安全管控，一方面坚持人员到位标准，强化过程和细节的安全管控，严把安全质量关；另一方面，充分发挥应急抢修队伍的作用，只要接到客户报修电话第一时间赶到故障现场，坚持修必修好的原则，对电缆等处理时间较长的向客户耐心解释，取得客户理解。五是把握好工作节奏，合理安排工作时间，尽量避免中午12时至下午2高温时段作业，严防员工高温中暑，引发安全事故。六是加强农村安全用电管理，保障重要、敏感客户的安全可靠用电，重点对养殖业、渔业生产、冷库用电客户进行一次专项检查，提高安全防范意识。七是切实做好优质服务工作，特别是有序供电要耐心为客户做好解释工作，故障抢修严格按照国网公司规定的时间到达现场，进一步提高服务质量。确保电网设备和人身的安全，让全区70万居民群众都能用上安全电、清凉电。

（供电临潼公司  潘世策）