高陵区听民声聚民智解民忧全力提升公众满意度幸福感

近年来，高陵区始终坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕群众最关心的教育、医疗、就业等问题，问计于民，问需于民，公众满意度和群众幸福感稳步提升。在今年上半年全市公众满意度电话访问调查中，综合满意度提升8.49个百分点，提升幅度排名全市第3。

高陵区召开专题会议，全面落实市委提升公众满意度增强群众幸福感工作总要求，聚焦民生热点难点问题，扎实推进全市满意度调查问题整改落实。

狠抓整改，抓问题、促整改，制定上半年市、区满意度调查群众反映问题整改提升方案，围绕群众反映的教育、医疗、就业、环保、干部作风等方面1200余条问题，落实责任单位，提出整改要求，明确整改时限，建立整改台账，严格按照“完成一项销号一项”的工作要求，实现工作闭环。

高陵区第四幼儿园、第五幼儿园建成投用，狠抓整改，抓落实，促提升。明确8月底完成27条农村道路修复硬化任务，全面启动高陵区农村生活污水治理工程，加快推进9所新建、改扩建学校的建设任务；全力保障市公共卫生服务中心项目，加紧推进区中医医院迁建项目；定期开展免费职业技能培训，鼓励支持群众自主创业，提升贷款等金融支持力度；完善区、街道、村（社区）三级公共就业服务体系，不断增加城乡居民收入。

加大政策宣传，狠抓整改。抓奖惩，建机制。制定出台《高陵区提升公众满意度增强群众幸福感工作考核实施细则》，增设“公众满意度调查分值不低于上年度”硬性量化指标，将公众满意度评价考核结果作为单位和单位领导干部考核评优的重要依据，从严考核，倒逼工作落实。