党建引领红心物业助力社区服务提升社区治理

永安路街道金都社区党总支为更好地发挥党组织的核心引领作用, 以“党建引领、多方参与、共驻共建”原则，通过建队伍、搭平台、兴文化等举措,推行居委会、业主委员会和物业公司“红心物业”服务管理新模式。有效***三者之间各自为营,缺乏协调性、协同性的难题,实行三方共治，构建和谐家园，大幅提升了居民的满意度和幸福指数。“红色队伍”共建“红心物业”为让居委会、业主委员会、物业公司“三驾马车”相互配合制约、共同前行，使“红心物业”真正服务群众，为业主创建优美、安全、文明、祥和的居住环境。日常工作中,金都社区党总支统一领导,物业公司和业委会能够做到有事一起商、有难一起解,既增强了物业和业主委员的归属感,又实现了二者的同频共振。

社区定期督导组织辖区物业一线员工开展“保一方平安”职业技能培训。增强物业人的责任感，履职尽责，加强自身修养，提升综合素质。引导业主委员会守护好自己的“责任田”，疫情期间新平家园业主委员会为小区全方位无死角进行消毒；又仅用2天时间，筹资一万余元，顺利将改造门襟系统事项落实到位，为保障业主的权益贡献自己的力量。

居委会、业主委员会、物业公司共同目标变成了提供更加便捷高效的服务,与业主共驻共建文明和谐、美丽温馨的幸福家园。

“红色平台”激活“红色细胞”金都社区党总支通过搭建两个平台载体,探索矛盾纠纷的联动处置机制和党员群众的带动示范机制。社区专门设置了“红色议事厅”,搭建好协商平台。日常工作中,凡是在物业职权范围内难以解决,而又涉及到居民利益的公共事务难题,均由社区党总支安排业委会、居委会、物业公司和相关业主共同协商解决。使“红色议事厅”变成社区总支与群众的连心桥。搭建好党员“先锋驿站”,激活党员“红色先锋”的驱动力。对本社区的党员,通过党员积分制度,增强他们的荣耀感和宗旨意识,由党员带头参与公益服务,带动居民主动参与社区治理。在强化社区治理、化解矛盾纠纷等方面发挥了重要作用。“红色文化”增强“红色认同”针对社区人口流动量大、人际关系复杂、服务需求日趋多元化等实际, 组建成立“蒲公英”新时代文明实践站，由驻区单位、直管党员、“五老人员”中的志愿者担任文明信使，传递新时代的“好声音”。深入开展寓教于乐、喜闻乐见的群众性文化活动传递社会正能量凝聚民心，提升辖区党员、居民的精神文化需求，提高全体居民的文化素养，引导居民崇尚美德、践行爱德、提升品德，让居民感受到社区大家庭的归属感和幸福感。

金都社区不断探索完善“红心物业”工作服务机制，切实提升社区治理水平，吸引更多群众走出家门，共建互帮互助的温馨家园。