梦芝街道开展四式服务切实提高工作效能

   今年以来，梦芝街道将便民、利民作为提升机关服务的着力点，在全街道、各村（居）推行四式服务方式，把服务群众工作具体化、实际化，引导机关干部切实转变工作作风，提高工作效能。
    一是开展热线式服务。以党员干部大走访和驻村蹲点等活动为契机，向辖区居民发放便民联系卡3000余份，公开咨询电话和工作人员信息，接受群众的政策咨询和业务办理预约，为群众节省办事时间。同时，加强与89000民生服务热线的联系对接，第一时间对居民来电事项进行处理和答复。
    二是开展下沉式服务。定期组织街道和社区的服务窗口工作人员到各村和居民小区内开展集中业务办理和政策咨询，让群众在家门口享受便民服务。
    三是开展一站式服务。利用街道OA办公系统，实行街道和村（居）的服务协调联动，并适当进行权力下放，让群众少跑腿，少等待，不出村、不出社区就能快捷办理相关业务。
    四是开展互动式服务。街道党工委、办事处通过走访在职及离任干部、弱势群体、信访户等形式，广泛征求群众意见，督促机关干部下基层、办实事，切实为村庄群众和社区居民解决困难。