市司法局探索人民调解345模式推进多元化化解机制新发展

一是推进市、镇、村三级调解组织建设。在市级建立公共法律服务中心，在14个镇（街）全部建立镇级调委会，每一个工作区设调解区长，并聘任3-5名专职调解人员为工作区工作人员；在724个村全部建立村级调委会和“村民说事室”，每个村至少有1名专职调解员。

二是强化人民调解与四部门的衔接联动。积极推进人民调解与综治、公安、法院、信访四部门的衔接联动，在法院设立人民调解工作室，14个镇（街）调委会被法院聘为“特邀调解组织”，48名调解员被聘为“特邀调解员”；在公安各派出所设立“警民联调室”，由人民调解员驻所调解；在信访矛盾纠纷调处中心派驻一名专职人民调解员；借助大数据，将镇、村网格员发展为纠纷信息员、排查员和化解员，着力构建“网格+调解”的纠纷化解模式。

三是加强五个重点领域的行业性、专业性人民调解组织建设。根据党的十八届四中全会关于加强行业性、专业性人民调解组织建设的要求，在医疗纠纷、婚姻家庭、商会、交通事故、知识产权等5个重点领域建立了行业性、专业性人民调解组织，配备专职人民调解员，聘请医生、婚姻家庭咨询师、心理咨询师、律师、法律服务工作者等组成专家库，有效化解5个重点领域的矛盾纠纷。今年以来，共化解纠纷35起，成功率达到98%。