东营市烟草专卖局（公司）三步走叫响机关服务品牌

    为进一步改进工作作风、提高服务质量，打造一支务实清廉的烟草队伍，近日，东营市烟草专卖局（公司）三举措扎实推进“改进作风提效能、务实为民谋发展”主题实践活动，叫响机关服务品牌。
    一是创新项目推进工作机制。实行全程***服务，坚持特事特办、急事急办，及时协调解决困难和问题，为零售户提供及时可靠的政策信息，指导零售户运用好各级相关优惠扶持政策。
    二是积极开展“治庸提效”行动。弘扬“高效率、快节奏、零差错、强执行”的烟草精神，建立规范的机关工作制度，实行首问负责制、服务承诺制和责任追究制，加大工作执行力度、落实力度，切实开展好效能督查活动，严格遵守廉洁自律有关规定，严禁利用职权和职务之便谋取私利，杜绝吃、拿、卡、要等侵害零售户利益的行为，时刻接受群众监督，强化服务效率。做到“五个绝不”：绝不增加零售户负担、绝不接受零售户的宴请和馈赠、绝不参与有损形象的娱乐活动、绝不低价购买零售户的产品、绝不违反机关效能建设禁令。
    三是深化“和·创”机关服务品牌。加大惠民力度，积极拓展服务项目，改进服务方式，提高服务水平，构建与零售户的和谐客我关系。