东营市旅游局依法贯彻文明旅游政策提升市民文明旅游素质

    为将关于文明旅游的法规政策落到实处，市旅游局结合实际，积极开展了文明旅游素质提升、提高旅行社服务质量等多种措施，营造了良好的文明旅游环境，大力提升了市民的文明旅游素质与水平。
    加强文明旅游宣传。严格宣传贯彻实施《旅游法》，按照省旅游局要求发放《文明旅游出行指南》、《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境文明行为指南》等文明旅游宣传资料，加大了对文明旅游的宣传力度。我市旅行社通过设置文明旅游提示、遵德守礼提示语以及播放文明旅游公益宣传广告等形式，营造了文明旅游的宣传氛围。
    提升旅游主体的旅游素质。根据市文明办《关于印发〈东营市提升公民旅游文明素质专项活动实施方案〉的通知》要求，制定下发了《关于在旅游行业开展提升市民旅游文明素质专项活动的通知》，要求旅行社、导游及游客严格遵守关于文明旅游的法律及政策性规定，较大程度提升了旅游主体的文明素质与水平。组织开展全市领队培训及领队证资格考试工作，严格行前教育，落实全程责任，确保旅游团队的文明旅游出行工作落实到位。
    提高文明旅游服务质量。根据《旅游法》相关规定，制定下发《关于做好我市旅游团队文明旅游“行前教育、行中引导、行后总结”工作的通知》，建立我市旅游团队文明旅游行前教育、行中引导、行后总结制度，进一步加强旅游团队管理。以文明城市创建工作为抓手，积极开展文明旅游大检查等活动，强化文明旅游落实工作。认真审核旅行社开展业务活动中的文明旅游事项，将文明旅游作为旅游业务管理中一项重要任务来抓，督促各旅行社切实承担起教育引导游客的职责，树立文明旅游良好形象。