孤岛镇四准突破信访瓶颈

    为化解信访矛盾，促进社会和谐，孤岛镇通过把准脉、看准症、开准方、用准药四准医治措施，突破信访瓶颈。
    把准脉。按照领导重视、预防在先、认真解决、依法强制、责任追究的20字方针,每月10号、20号，由3名信访联络员、调解员如实上报信访苗头和矛盾隐患，建立隐患档案、调处档案等，对未结访、重复上访、越级上访进行单独立档，根据案件性质和反映问题，督促相关部门对号入座，拿出应对措施，现场接访，当面释疑。
    看准症。在采取信访案件分流的同时，做好区级领导和镇级领导公开接访和亲情接访，变上访为下访，定组织派出所、司法所、信访办等相关部门联合接访，共同调处一些涉法信访案件，缩减信访流程，更好地服务百姓。
    开准方。针对不同案件，根据把脉结果，采取政策引导、法律服务、登门造访、约谈协调等多种方式，巧开处方，化解矛盾，解决问题，让群众满意。
    用准药。对反复上访、越级上访的疑难案，按照谁主管、谁负责的原则，要求责任人采取合理措施及时解决信访问题。落实分管人员包掌握情况、包思想转化、包矛盾化解、包息访息诉的四包责任，把矛盾化解落实到人，把问题解决到家。（孤岛镇 党政办）