市质监局行政审批窗口严格遵循三心三一提升窗口服务形象

　　为进一步提高窗口服务质量，2018年以来，市政务服务中心质监局窗口在日常工作中，重点抓服务态度、业务能力、办事效率三个方面。在服务中坚持做到热心、耐心、细心，一张笑脸，一句问候，一声请稍等“三心三一”服务。
　　针对众多前来窗口办理业务和咨询的群众，窗口人员总是不厌其烦，热心做好服务工作。对属于窗口工作范围的，立即办理；不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作，力求使办群众高兴而来满意而归。从3月起移动式压力使用新系统，由于办事群众的层次不等，部分未能了解新变化的群众和企业，窗口工作人员耐心做好政策宣讲，积极提供相关文件资料，方便办事群众学习掌握。（市政务服务中心管理办公室信息技术科）