河口区质监局运用互联网+提升服务效率
近年来,河口区质监局引入“互联网+”新思维,着力推进业务服务创新,企业办理业务由传统窗口走向虚拟窗口,实现数据网上送,群众少跑腿,节约办事成本,提升服务效率。
一、推行企业产品标准自我声明“上网办”。企业产品标准原是采用备案和登记的方式进行管理,从2015年7月起,我省实行企业所执行的产品标准应当自我声明公开,企业只要在质监系统统一开放的“企业标准信息公共服务平台”上声明,公开产品标准全文或主要技术指标等信息,即可视同完成产品标准备案工作,不需要向质监部门报送纸质材料。目前,全区已有97家企业的417项产品标准上平台进行声明公开,涵盖449种产品,促使企业自主意识常态化,企业产品标准备案改革工作有序、有效推进。
二、搭建网络互动新平台。为了进一步强化与企业之间的沟通和联系,多层次服务于企业相对人,河口区质监局建立了河口区标准化工作群“qq”群,实现了与企业交流零距离。网络平台的建立实现了三大功能:一是与企业互联互通,利用群共享功能发布相关文件,促进政企沟通。二是答疑解惑,服务企业,管理人员可以随时通过新平台为企业解答生产过程中遇到的有关问题。三是为企业交流提供平台,各企业可借助此平台交流标准化方面工作,分享先进做法及经验,促进各企业标准化水平整体提高。网络互动新平台的搭建有助于缩短质监局与企业之间的距离,丰富沟通渠道,提高工作效率,受到企业好评。(王超)