让私人医生走进寻常百姓家

   方便群众就医，满足群众就医需求，保障辖区群众身体健康是高新区民生建设的头等大事。为推进健康高新区建设，高新区全面启动“互联网+家庭医生”签约服务工作，打通基本公共卫生服务的“最后一公里”。家庭医生来了，签约后居民能享受哪些服务？享受哪些优惠？签约服务工作又有哪些新举措？记者通过采访，为您一一解答。
   家庭医生　为百姓健康保驾护航
　　10月26日早晨八点，当记者驱车来到北河南村卫生室时，首批家庭医生签约现场人头攒动，村民热情高涨，气氛热烈。
　　村民张大娘早晨七点多就带着身份证来到卫生室，等待与家庭医生签约。她告诉记者：“前几天村里发放了《家庭医生签约服务致居民一封信》，经过了解，觉得签约家庭医生一件方便老百姓看病的大好事。今天签约，我早早就来排队了。”
　　张大娘患有高血压和糖尿病，平常都在村卫生室进行治疗，北河南村卫生室医生刘岗尽职尽责、热情服务深受村民好评。张大娘结合自身实际情况，决定选择刘岗医生作为自己的家庭医生；选择“老高糖”服务包作为签约服务内容。在填写协议书内容、签字、将个人信息录入健康管理信息系统之后，张大娘如愿以偿。
　　家庭医生不仅由乡村医生担任，其服务团队也由基层医疗卫生机构注册全科医生、具备能力的乡镇卫生院执业（助理）医师组成。在一年的有效签约期内，家庭医生将围绕全生命周期的健康需求，以签约居民服务个性化需求为中心，免费提供基础服务包、APP自主健康管理平台，将居民健康档案与健康管理进行融合，提供生理指标监测、体检报告解读等差异化服务，切实为居民健康保驾护航。
    个性服务　享受健康管理“私人订制”
　　签约居民在辖区医疗机构就诊时，免除普通门诊挂号费，享受优先就诊、检查、取药等服务，同时可预约上级医院专家、大型仪器设备检查；
　　对需要转诊的签约患者开设优先转诊绿色通道，通过双向转诊下转到基层医疗机构的签约患者，可延用二级以上医院医嘱中非基本药物并且零差价销售，享受特殊用药政策；
　　对确有需求的高血压患者或II型糖尿病患者，每年免费提供总量为一个季度的高血压或糖尿病基本药物；
　　对签约居民重点人群每年进行一次健康体检，给予个性化健康评估、生活方式指导，免费提供合理用药、健康咨询等服务；
　　家庭医生团队为居民提供约定签约服务，试点阶段居民免费享受……
　　谈及签约家庭医生的一项项惠民服务，高新区卫生部门负责人乔蕊如数家珍。
　　据了解，高新区“互联网+家庭医生”签约服务工作以辖区65岁以上老年人、贫困人口、残疾人、计生特殊家庭等特殊人群为重点。
　　“对于老年人来说辗转看病是一大难题。签约后，我们家庭医生可以提供***服务。”在首批家庭医生签约现场，刘岗医生耐心向前来咨询的邢奶奶介绍：“比如您要进行抽血化验，我们医生到您家里抽血取样后，送往卫固中心卫生院进行化验，最终将化验结果送回您家中，这样您看病就能少跑腿了。不仅如此，我们还提供中医体质辨识和中医适宜技术服务，子宫***等查体项目，能够保障您的身体健康。”听后，邢奶奶笑呵呵地坦言：“在家里就能看病这项服务真是做到我们心坎上了。”
　　此外，高新区还格外关注特殊人群的健康。免医保门诊报销50元起付线，免费增加肝功能、空腹血糖等8大类查体项目，每季度健康访视一次签约空巢老人，并将健康信息通过手机APP及时发送，一项项看得见摸得着的实惠，为特殊人群撑起健康保护伞。
    创新举措　助力签约服务再升级
　　“互联网＋家庭医生”签约服务工作是高新区政府改革项目之一。为顺利推行家庭医生签约服务工作，高新区创新工作措施，推进签约服务升级。
　　高新区利用计生干部走千家、访万户，熟悉村情、人情的优势,将其纳入到家庭医生团队中，打造了卫计融合新亮点。为了做好家庭医生签约的宣传工作，70余位计生专干挨家挨户***宣传签约政策，并制定适合本村居的签约计划，排出签约日期，落实好签约场地、人员等，确保签约工作落实到位。同时，高新区还利用互联网、移动客户端等搭建家庭医生签约服务平台，进行健康知识短信动态推送、医患互动交流等，提高了居民的获得感。
　　“截止目前，高新区已经有1.5万人签约了家庭医生服务。只要是在高新区居住半年以上的居民，都可以就近到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心和社区卫生服务站进行签约，家庭医生服务团队将提供全程的健康服务和健康管理。”高新区卫生部门负责人乔蕊如是说。（高梦倩　许庆　王宁）