县食药局积极践行两学一做助推许可工作再上新台阶

随着“两学一做”学习教育的深入开展，县食药局驻政务中心窗口学做结合，将“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”与许可工作相结合，充分发挥党员干部的先进性，边学边干，以干促学，助推许可工作再上新台阶。

积极推行“微笑服务”，不断改进工作作风。以服务对象为中心，“一张笑脸相迎，一腔热情接待，一口细语耐心解释”，让群众真正感受到亲情、温馨、优质服务。

主动开展“群众事务干部代办”，让办事群众少跑腿走路。针对我县实际情况，积极克服困难，主动承担起网上申报工作，并积极帮助困难群众填写申请书、送许可证***等，为业户提供最大便利，进一步接近了与群众的联系。

延时服务，为办事群众提供最优质报务。二季度以来，许可工作进入工作“旺季”，扎堆办证、下班后仍有群众办理的情况时有发生。窗口几名同志积极应对，努力克服困难，主动延长服务时限，加班加点，直至送走最后一名办事群众，确保许可工作及时顺畅完成。

创新机制，开辟绿色通道。坚持“为群众多想一步、让群众少跑一趟”的许可服务理念，开辟绿色通道，对于非关键申请材料，采取“先受理后补交”的办法，做到“即到即办”，全力让群众少跑“趟趟”。（通讯员：牟静）