沂源积极开展优化营商环境大讨论大反思大提升触底反思硬碰硬定格推进实打实

来源：淄博日报

“海口市政协委员的发言‘火药味’十足,对我触动很大。‘权力的傲慢’和‘五星级服务体验’令人感觉‘冰火两重天’,资金、人才、技术等要素往哪里集聚、往哪里扎根?答案已经毫无疑问。”近日,沂源县行政审批服务局局长耿旭告诉记者,针对落实“一号改革工程”,对标深圳优化营商环境,县行政审批服务局组织全体党员干部进行了一次“头脑风暴”式思想交流学习。

该县行政审批服务局通过微信公众号、热线电话、座谈交流等多种方式,征求企业代表、政务服务特邀监督员、办事群众等服务对象的意见建议,把服务对象不满意的环节和服务需求真正理清楚,把行政审批服务过程中存在问题短板和思想根源真正摆出来。

通过开展优化营商环境大讨论大反思大提升工作,沂源投资促进服务中心掀起优化营商环境比学赶超热潮,他们从工作流程、效率、质量、态度等方面深刻反思存在的问题和短板,立查立改,即知即改。牢固树立“店小二式”“保姆式”服务理念,对标学习深圳,建立“流程化”招引机制,推行项目落地“服务管家制度”,叫响“沂源招商”服务品牌,让企业来得了、落得下、发展好,全力打造最优投资环境。

沂源县经济开发区作为工业强县的主阵地,迅速行动,认真查摆整改问题,从建立“保姆式”“店小二式”服务机制和“园区吹哨、镇办和部门报到”工作机制,创新体制机制,打造优质高效的服务团队,实现薪酬与岗位职责、绩效挂钩联动,激发干事创业活力等四个方面,进一步强化服务理念,营造亲商暖商的浓厚氛围,推动园区高质量发展。

据了解,沂源县发改局、住建局等56个相关县直部门单位和各镇、街道等,对标深圳理念境界、改革思路、推进路径、改革举措等,正同步认真开展优化营商环境大讨论大反思大提升工作,并引发了广大党员干部触及灵魂的大反思。

连日来,沂源县把此次优化营商环境大讨论大反思大提升活动与深化“一号改革工程”工作紧密结合,着眼于切实提高工作效率、转变工作作风、优化服务态度,明确职责,完善机制,列出详细的工作计划,制定任务时间表,各部门各单位“挂图作战”。下一步,该县将进一步加强顶层设计,在“实、准、深、管用”上下功夫,通过在全县组织开展优秀心得作品评选、围绕群众反映最强烈的问题清单进行“晒榜”等活动,在全县形成全员触发心灵的大反思大提升的浓厚氛围,让“红红脸、出出汗”成为常态,确保优化营商环境大讨论大反思大提升工作推进“实打实”。