县食药监局芦湖所多举措提升群众食品药品安全满意度

今年以来，芦湖食药所强化措施，转变作风，狠抓食品药品安全监管，有效提升群众满意度。

一是提升干部素质，增强群众“信心”。加强政治业务学习培训，不断增强全所干部为民服务的宗旨意识，提高执法干部主动发现问题、解决问题的能力。

二是改善服务态度，力促群众“舒心”。以服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务结果“零投诉”为目标，加强食药知识科普宣传，***指导经营户改善经营条件，引导经营主体自觉办证、换证，畅通投诉举报渠道，改善服务方式。

三是强化专项治理，确保群众“放心”。针对大众关注的食品药品安全领域突出问题进行监管，认真组织开展学校食堂、保健食品、药品、医疗器械等专项整治行动，有力打击食品药品违法行为，净化市场环境，保障公众饮食用药安全。（通讯员：孙卫）