代办员成了村民的偶像

    “大爷、大妈，知道村民事务干部代办吗？”“知道，就是村干部帮着俺们跑腿办事，只要将资料交给村干部，俺们就可以在家等着好消息了。”2月14日，记者来到田庄镇田庄村时，几位热心村民一边在村委东边不远处忙着灌纯净水，一边回答了记者提问。
    说起代办带来的作风变化，田庄村代办员吕霞说，实行这项政策以后，有效地推动了村干部工作重心下移，让村干部在为群众办实事中解决民忧，切实解决了群众办事难的问题。随后，她向记者列举了几个例子。
    五保户郭兴红是一名盲人，生活比较困难。因田庄村委办公室位于二楼，郭兴红行动不便，又年过半百，每次他来村委办事，村干部看到都会忙着搀扶一把，在得知他要做一个小手术，但手术费用尚无着落时，吕霞先是找到了对口帮扶该村的县人口计生局申请帮助，为郭兴红联系好了医院，随后又协调他的兄弟们为他轮流陪护，他本人一分钱没花，就把病治好了。郭兴红每次碰到吕霞时，总会特别感激地唠上两句：“有了代办服务，俺们再也不用跑冤枉路了，特别省心。”类似这样的事情还有很多，特别是困难群众受益最多。吕霞半开玩笑地告诉记者，因为服务对象多是中老年人，她现在也算是他们的“偶像”了。
    代办工作中最常见的，还是老人们经常忘记养老保险存折或是粮食补贴存折密码，老人的子女们不在身边的时候，这些琐碎的事情就全落在了代办员身上。特别是已过古稀之年的老人们，因为不会用手机，两者之间联系不方便，代办员经常要亲自带着老人跑好几趟才能办好。
    采访中，记者了解到，通过代办这一顺民心、厚民生、解民忧的民心工程，田庄村建立起了为民服务的绿色通道，把农村党员干部工作的着力点转移到了为农民群众提供优质服务上来，“有事找干部代办”成为村民们的思想共识，不仅强化了村干部的服务意识和服务能力，还密切了党群、干群关系。  （田欣 刘峰）