小信封更暖心——车站街道创新定制即时贴政策信封

“第一次见到这样特别的信封，既新颖又实用，我一定要留下来做个纪念。”彭先生接过车站街道便民服务中心专门定制的“即时贴政策信封”后惊喜地说。

为优化营商环境，车站街道便民服务中心从一件件小事着手，在落实、落细、落小的过程中成就优化营商环境的这件大事。在提供“二维码”码上服务的基础上，不断推出个性化服务，考虑现场咨询较多的实际和中老年人使用智能手机不方便的实际，特意为企业和群众量身打造定制版“即时贴政策信封”，将信封免费送给前来咨询的人。一方面，将每一项高频业务的服务指南都制作成了“即时贴”，随时将现场咨询的业务指南贴到定制信封上，企业和群众需要准备什么材料一目了然；另一方面，企业和群众可以根据信封上的提示，将准备好的材料放入信封中便于提交，这个“小创意”受到了一致好评，使大家深深感受到了“车站温度”。