东关街道实施四化管理提高城市管理水平

    一是网格化监管。将街道作为一级网格、7个社区作为二级网格，按照路段区域和居民楼院分布，划分12个三级网格、98个四级网格，实行“城管进社区、入楼院”，逐一设定固定岗位、安排工作人员、明确职责任务、公示服务热线，确保城管工作“全覆盖、无盲区”。

　　二是一体化联动。协调城管中队、市政、环卫、绿化等部门，组建联合执法行动组，坚持每日召开碰头会，统筹调配资源力量，协同处理急难重问题，今年以来，先后联合开展了早市规范整治、泺河社区违章建筑拆除、历园农贸市场周边占道经营查处3类专项整治活动，有效提升了组织和执行效能。

　　三是规范化执法。工作期间，执法人员统一着装，推行挂牌上岗和文明用语，按照“敬礼—告知—取证—劝解—处置”五步工作法，纠正、惩治违法违章行为，做到程序到位、方法妥善，积极倡导人性化执法和服务型管理，努力在一线树立严谨、和谐的城管新形象。

　　四是立体化治理。围绕治理环境脏、乱、差，坚持“一日两普扫、全天侯巡查”，加大对纵深部位的保洁与整治力度，实现由主次干道向背街小巷、公共街区向居民楼院、平面向立面“三向”延伸，做到生活垃圾日产日清，共清除垃圾死角21处，清运垃圾60余车，清理乱贴乱画800余处。（东关街道办事处  王盈）