趵突泉街道三项措施积极打造温暖人社服务中心
街道人力资源和社会保障服务中心紧紧围绕“便民、利民、为民”的目标,不断加强服务和完善管理,全力打造一流的社会保障便民服务平台。
一是在情感上“便民”。为有效提高人员素质、增强业务服务水平,人社服务中心制作20个温馨服务提示牌,在各个业务窗口前摆放,为辖区残疾人、军人优先办理业务。尤其是对孤寡老人、孤儿、单亲家庭等特殊群体人员进行***服务,尽最大努力为居民群众排忧解难。同时,在服务大厅设置服务台,安排专人负责群众咨询和办事引导。LED屏显滚动播放业务范围、工作人员信息,实时播放各项人社工作办理流程等内容。大厅内设置休息椅、饮水机、老花镜、雨伞、药品箱等,为办事群众提供方便。
二是在政策上“利民”。及时将新出台的优惠政策宣传到户、困难群体,进一步落实好就业再就业优惠政策,为辖区符合条件的困难人员办理灵活就业社保补贴、为企业吸纳就业困难人员及高校毕业生办理社保补贴,为符合条件的个体工商户及小微企业办理一次性创业补贴及岗位补贴。对辖区内失业人员、2018年毕业大学生、就业特困人员进行登记并完善各类人员台账,做好日常就业信息的采集及登记工作,确保登记及时准确和高效率。持续做好高校毕业生实名登记工作,力求做到登记率与就业率达到100%。
三是在工作上“为民”。不断加大社保服务力度,缴费期内做好居民医疗保险的参保和缴费工作,落实好职工医保转居民医保政策解释和审核工作,申报和审核辖区内低保、重残人员免缴费工作。做好居民养老保险缴费期工作,定期回访参保退休居民。继续做好日常灵活就业人员接续保险工作,目前平均每月20余人接续保险。及时做好档案审理工作,新增待审批的档案37本,按时为达到退休年龄的人员办理退休手续。(趵突泉街道 刘昱轲)