泉城路街道多措并举激发网格治理活力

一是“全科管家”对接精准服务。丰富管家职能，建立家门口生活服务圈，深化基础网格完善“胡同管家”全效服务，优化专属网格提升“楼宇管家”特色服务，选树培育网格党员发挥“先锋管家”示范作用，为辖区居民提供基层党建、便民服务、矛盾化解、隐患排查、城市管理、志愿帮扶、心理疏导等18大类管家服务。对10大类70余项政务服务业务进行梳理，简化相同材料提交流程，依托政务服务平台实现“不见面服务”，让数据多跑腿，以务实高效的工作作风切实提升群众满意度。

二是智慧中枢实现“一网统管”。 改造升级街道社会治理指挥中心，打造集视频监控、调控指挥、数据汇总、研判分析、应急预警等为一体的综合应用系统。将公安监控接入街道社会治理平台，实现与公安视频网络系统的互联互通，对原有视频监控点进行改造升级和设备更新，实现自有60路视频监控网络互联，消除辖区防汛、消防等重要部位监控盲点。

三是闭环管理兜住“格中事”。 为进一步提高基层社会治理的效率和效果，梳理热线、随手拍等八大类事件来源，严格执行“收集—确认—派单—处理—反馈—评价”六步闭环业务流程，构建网格、社区小循环和街道、部门大循环联动闭环运行机制，按照“7123”问题办结时限要求，实现7分钟网格服务圈，让小网格“网”住大量基层治理问题，把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。（泉城路街道 孙晶 于韵佳）