以整改问题的实际效果取信于民

　　一张灾害民生综合保险保单，需要多少钱?以一家三口人为例，基本保费是每年每人2元、每户2元，一共8元，而且这8元钱全部由财政负担，不需要个人掏一分钱。从7月1日起，这家人在人身、房屋、生活用品救助金等方面，有了最高50万元的保障。

　　在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，省应急厅牢固树立以人民为中心的发展思想，按照省政府统一部署，创新救灾、救助模式，在全省推行灾害民生综合保险。小小的“一张保单”，承载了为群众“托底”的大情怀，使一亿多群众受益。台风“利奇马”是我省全面推行灾害民生综合保险后，遭遇的首个大规模自然灾害。目前我省已启动灾害民生综合保险救助保障机制，对因台风造成的人员伤亡、住房损失等案件及时接收报案、迅速勘查核损。目前，全省已接收灾害民生综合保险救助申请4000多笔，各承保公司正在进行查勘核损。这一自然灾害综合救助机制，将有效帮助受灾群众快速恢复生产生活。

　　初心使命，从来不是空泛的，而是始终根植于人民群众的切身利益之中。检验初心使命，衡量工作成效，最终都要看群众难题是否真正得到解决，人民生活是否真正得到改善，人民权益是否真正得到保障。开展好主题教育，要紧盯群众反映强烈的问题抓整改，力争以整改问题的实际效果取信于民。

　　省信访局紧密围绕主题教育第一批问题整改落实，班子成员带队深入一线调研，广泛听取基层意见。聚焦信访积案中久拖不决的跨地区、跨部门、跨行业和人、事、户分离的案件，深入推进落实领导干部包案责任制，攻坚化解信访积案。针对部分疑难复杂积案责任不清、空转悬置、推诿扯皮等问题，认真研究责任划分原则和分类处置措施，并从制度层面加以固化，制定出台《山东省“三跨三分离”信访事项处理规定(试行)》，进一步明确属事方、属地方的工作责任，为这一类问题的妥善化解提供了制度保障。

　　“去哪里健身”是群众关心关注的体育热点问题。主题教育开展以来，省体育局班子成员深入16市的县、乡、村，把解决这一问题作为“为民服务解难题”的重要内容，深入调研群众身边的健身场地设施情况，认真检视问题，研究加强和改进的工作措施。

　　聚焦农村体育薄弱问题，实施农村体育两年行动计划，确定今年为1000个村资助建设农民体育健身工程，目前已按照为每个村配建1副篮球架和6件以上健身器材申请专项经费，年底前全部建成。聚焦城市、社区健身设施管理维护问题，起草《山东省室外公共健身器材管理维护办法》，初步明确了老旧、破损健身设施安全检查、维修维护责任主体和日常监督管理等措施，争取年底前正式出台。聚焦学校体育场地开放问题，济南市、青岛市分别制定政策措施，推动学校体育设施向社会开放，扩大公共体育服务供给，满足群众体育健身需求。

　　发展要的是实实在在的成果，群众要的是真真切切的获得感。青岛市按照省委“工作落实年”要求，结合“学深圳、赶深圳”，以解决实际问题为重点，聚焦困扰群众的交通难题，立查立改、即知即改，建设人民满意交通。

　　针对青岛市属媒体报道的青岛火车站、胶州火车站、青岛长途汽车站等附近出租车宰客、挑客、黑车拉客现象，加大对出租车违规运营的查处力度，在全市开展出租汽车行业“服务品质提升”专项行动，结合出租汽车行业改革，以“当年见成效，次年提品质”为总目标，综合施策，切实提高出租汽车行业服务质量，维护市场秩序。

　　强化宗旨意识，解决交通堵点难点。针对公交与地铁衔接不畅等群众反映强烈的问题，青岛市结合地铁开通成网实际，新开通定制公交线路2条，优化线路1条、站点14处，调整线路首末车时间14条，促进公交和地铁的匹配，提高乘客出行快捷舒适度。针对公交支付“多码共存、互不兼容”的问题，规范整合市区公共交通移动支付方式，实现市区所有公交车均能使用各种移动支付方式进行支付的互联互通，方便市民和外地游客乘车。（记者　张春晓　付玉婷）