我市创新机关服务企业方式推出服务企业e平台

　　服务企业e平台是市委、市政府为进一步优化实体经济发展环境，支持企业加快转型发展，大力推进“进解促”活动而打造的集政策查询、问题办理和走访记录的互联网平台。平台的开通将实现一个端口面向企业和挂钩干部，一套流程响应企业需求，一个平台整合服务资源，做到走访企业有记录、问题交办可追溯、服务成效可***、督查考核有依据、优化环境同参与。

　　服务企业e平台主要有三大功能：一是政策查询功能。e平台及时发布和解读国家、省、市出台的最新政策。企业可以在平台上按照按部门查询、集中查询两种方式查询相关政策，获取企业发展有用政策信息。二是需求帮办功能。企业和挂钩干部可以通过平台在线发布生产运营过程中运到的问题，政府职能部门对企业提出的合理诉求及时帮助协调解决，为企业提供快捷方便的服务。三是走访记录功能。挂钩服务干部通过e平台上传服务日志、现场服务照片，方便督促考核部门督查考核。

　　服务企业e平台操作简单便捷。企业在发展过程中遇到任何问题、挂钩干部在服务中遇到任何诉求，都可通过e平台在线提出诉求，通过网站、微信、短信等方式随时随地查询办理进度和结果；政府帮办部门通过e平台在线快速受理、解决企业的疑问和困难。

　　服务企业e平台服务专业细致。线上统一制式的用工、资金、项目审批申请等模板，以详细的选项，专业的表述让企业和挂钩干部以更简洁、更精准的形式把问题表述得更清楚，大大缩短办事流程，提高帮办效率。